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[单选题]列车晚点1小时以上且逢用餐时间，列车长应提前统计车上旅客人数，通过（）向列车调度员报告。
A.司机
B.机械师
C.乘警
D.路局
[单选题]列车晚点（）以上且逢用餐时间时，车站应免费为等候该次动车组列车的旅客提供饮食品；
A.30分钟
B.40分钟
C.20分钟
D.1小时
[判断题]列车晚点2小时及以上且逢用餐时间时，车站应免费为等候该次动车组列车的旅客提供饮食品；并按调度所客运调度员的安排，为晚点动车组列车提供饮食品。
A.正确
B.错误
[多选题]《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》动车组列车受阻需换乘救援列车时，列车长应通过广播通知全体旅客带好随身携带物品，不要（ ），听从列车乘务人员的指引，按照启用热备动车组组织换乘的应急处置程序，做好旅客换乘前的准备工作，安排好换乘车厢顺序，积极有序地组织好旅客乘降，协助重点旅客上下车，做好防护，提醒旅客注意人身安全以免发生意外。
A.踩踏
B.对流
C.拥挤
D.推搡
[单选题]《济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法》中，动车组列车运行晚点超过（ ）分钟时，列车长应了解晚点原因并按照晚点处置有关规定，向旅客说明情况，做好安全宣传，向旅客致歉。
A.10
B.15
C.20
D.30
[判断题]动车组列车运行中，列车长应主动向添乘领导汇报工作。
A.正确
B.错误
[判断题]( )动车组列车运行中，列车长应向添乘领导汇报工作。
A.正确
B.错误
[多选题]《动车组列车晚点应急处置预案》列车晚点超过1小时以上并逢用餐时间（中午12时－13时、晚上18时－19时），列车长要将（ ）等向客服调度汇报.
A.旅客人数
B.乘务人数
C.饮食习惯
D.饮食禁忌
[填空题]《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》线路中断造成列车停止运行时，列车长应在旅客车票背面注明原因、日期、__________，并加盖名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、改签或延长车票有效期的凭证。
[单选题]《动车组列车旅客运输管理暂行办法》中规定：列车运行晚点超过（ ）分钟时，列车长应了解晚点原因并按照晚点处置有关规定，向旅客说明情况，做好安全宣传，向旅客致歉。
A.10
B.15
C.20
D.30
[多选题]动车组列车发生旅客疑似食物中毒事件，列车长应立即向（ ）和（ ）报告，司机向列车调度员报告，列车调度员立即向值班主任报告，值班主任通知（ ）。
A.司机
B.上级主管部门
C.铁路疾控部门
D.客运处
[单选题]因恶劣天气影响列车运行时，列车长应与司机或（ ）保持联系，了解动车组列车的运行情况，及时向旅客通报。
A.所属集团公司调度所客运调度员
B.滞留地所在集团公司调度所客运调度员
C.段调度室
D.车队长
