更多"[单选题]发生大客流时,请乘客改乘其它交通工具的广播。同时,在TVM上"的相关试题:
[单选题]正常运营车站(除停运区段两端车站外)播放停运区段各站停止列车服务,请乘客改乘其它交通工具的广播。同时,在TVM上张贴停止购买停运区段各站车票的告示,做好乘客( )、更新车票等工作。
A.退票
B.买票
C.换票"
[判断题]TVM外部钱款：在TVM外部、TVM出币口以及不能确定TVM编号的钱款或其他票务工作相关场所拾获（含乘客弃钱）的钱款。
A.正确
B.错误
[判断题]将空钱箱带回TVM处，操作TVM，将空钱箱装入TVM，确认TVM恢复正常服务后，撤除暂停服务牌。。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]如单个站台门故障且滑动门不能关闭时，将该故障门使用伸缩栏杆做好隔离，站台岗做好巡视，做好乘客引导。待故障门修复后及时收回伸缩栏杆。
A.正确
B.错误
[多选题]TVM卡币/卡票、TVM找零不足、TVM少出票,（ ）
A.出现TVM卡币、TVM少找零后，维修时取出的被卡币，作为TVM内部钱款，由客运值班员录入系统；
B.出现TVM卡币、TVM少找零后，维修时取出的被卡币，作为TVM外部部钱款，由客运值班员录入系统；
C.出现TVM卡票、TVM少出票后，维修时取出被卡车票，被卡车票均投入人工回收箱.
D.出现TVM卡票、TVM少出票后，维修时取出被卡车票，被卡车票车站加封交接。
[判断题]代用票事由栏填写相应的略语：改乘高等级列车为：改乘。
A.正确
B.错误
[判断题]TVM出币口属于TVM内部钱款
A.正确
B.错误
[简答题]某日，某站一名男性乘客至 TVM02 处购票成功后 TVM 显示拒收纸币， 客服发现TVM02拒收纸币后报车控室。行值将TVM02 报修工班，工班过来维修时，由于客值在进行配合中班上岗工作，故安排客服陪同工班修理TVM02。
修好后，工班离开并将 TVM中取出来的20块钱交给客服。
客值未和行值报备，违规从行值处拿取纸币回收箱钥匙来到B端后，客服将钱交予客值，客值将TVM02 中取出的 2元私自放入TVM02纸币回收箱，并未做其他钱款登记或交接。
请对案例进行分析，并阐述整改措施？
[单选题]TVM维修时，AFC维修人员向车站客运值班员借用TVM门钥匙，客运值班员当场确认TVM是否有卡币、卡票，取出被卡钱款、车票后，()可单独维修TVM，维修完毕后及时将TVM门钥匙归还至客运值班员。
A.站务员
B.AFC维修人员
C.行车值班员
D.车站工作人员
[判断题]TVM维修时AFC维修人员向车站客运值班员借用TVM门钥匙，客运值班员当场确认TVM是否有卡币、卡票，取出被卡钱款、车票后，AFC维修人员可单独维修TVM，维修完毕后及时将TVM门钥匙归还至客运值班员。
A.正确
B.错误
[填空题]出现TVM卡币、 TVM少找零后， 维修时取出的被卡币，作为 TVM（ ）， 由客运值班员录入系统
[单选题]TVM交易上传时间指TVM从交易完成到交易数据上传到车站计算机的时间；TVM交易上传时间应为（ ）。
A.A. ≤1.0秒
B.B. ≤2.0秒
C.C. ≤3.0秒
D.D. ≤4.0秒
[单选题]处理TVM乘客事务时，AFC维修人员当日从TVM中取出的现金一律上交（），填写《TVM钱箱更换清点记录表》并备注“AFC手工清出”，严禁车站从TVM内取出现金直接交给乘客。
A.行车值班员
B.客运值班员（或票务工作组）
C.值班站长
D.站长
[判断题]当TVM发售无效票时，车站人员询问乘客购票情况和查询TVM的机器交易记录。若TVM交易记录与乘客反映情况一致，则回收该无效车票，并根据乘客需要在BOM上发售同等面值车票或退还相应款额给乘客，并办理“乘客事务处理单”。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]车站站务人员或AFC维修人员在TVM内部（含TVM出币口）发现的钱款，作为TVM内部钱款；在TVM外部、不能确定TVM编号的钱款或其他票务工作相关场所拾获的钱款，作为TVM外部钱款，均纳入当日营收，客运值班员及时在SC系统录入钱款金额。
A.正确
B.错误
[填空题]出现TVM卡币、TVM少找零后，维修时取出的被卡币，作为TVM内部钱款，由（ ）录入系统。
