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[填空题]《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:当电力供应不足或因电网原因不能保证连续供电的,应执行政府批准的(____)。
[填空题]《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:对专线进行( ),应与客户进行协商,并按协商结果执行。
[填空题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》文件,后付费客户欠电费需依法采用停电措施的,提前( )天送达停电通知,费用结清后24小时内恢复供电。
[填空题]《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:客户交费日期、地点、银行账号等信息发生变更时,应在(____)告知客户。
[填空题]《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复期限:自受理之日起,高压供电的不超过(____)工作日;低压供电的不超过(____)工作日。
[填空题]《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:客户查询故障抢修情况时,应告知客户当前(____)或(____)。
[填空题]《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:当(____)或因(____)不能保证连续供电的,应执行政府批准的有序用电方案。
[填空题]《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:对专线进行(____),应与客户进行协商,并按协商结果执行。
[填空题]《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:客户交费(____)、地点、(____)等信息发生变更时,应在至少在变更前3个工作日告知客户。
[填空题]《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:严禁为客户指定(____)、(____)、供货单位。
[填空题]《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:受理客户咨询时,对不能当即答复的,应(____),并在(____)内回复。
[填空题]《国家电网公司供电服务质量标准》:供电设备计划检修时,对35千伏及以上电压供电的用户,每年停电不应超过(____)次;对10千伏供电的用户,每年停电不应超过(____)次。
[填空题]《国家电网公司供电服务质量标准》于(____)发布并实施。
[填空题]《国家电网公司供电服务质量标准》:供电客户服务渠道指供电企业与客户进行(____)的具体途径。简称“服务渠道”。
[填空题]《国家电网公司供电服务质量标准》第5条:受供电企业委托的银行及其他代办机构营业窗口应悬挂(____),并明确告知客户其(____)。