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[判断题]小微企业信贷业务的利率（费率）原则上应在贷款基准利率基础上上浮，浮动幅度可以不与客户协商确定。（）
A.正确
B.错误
[单选题]为符合信用贷款条件的A+级客户办理信用贷款业务,原则上按同档次基准利率最低上浮( )(含)以上掌握,但客户对我行综合贡献度大、经有权人审批同意的除外
A.A.10%
B.B.5%
C.C.15%
D.D.20%
[多选题]小微企业信贷业务的利率（费率）原则上应在贷款基准利率基础上上浮，浮动幅度根据客户（）等因素与客户协商确定。
A.风险程度
B.贷款成本
C.目标收益
D.同业竞争状况
[判断题]柜员不能为本人办理业务，不能代理客户办理业务
A.正确
B.错误
[单选题]小微企业信贷业务的利率（费率）原则上应在贷款基准利率基础上（ ）。
A.上浮
B.下浮
C.不能上浮
D.保持不变
[判断题]省农信系统有关信贷业务利率、费率的确定，在严格遵守人民银行、银监会、国家有关部门以及省农信联社有关规定的前提下，本着与承担风险和工作量大小等相匹配的原则协商确定。
A.正确
B.错误
[单选题]坚持（ ）的服务原则，在客户办理业务过程中，始终关注客户业务办理的情况和进程。
A.先外后内
B.先内后外
C.先急后缓
D.先重后轻
[判断题]柜员在为客户办理网银开户时,因客户已在我行办理开户业务,且经常办理业务,可以只要求客户提供开户资料的复印件,无需提供原件。( )
A.正确
B.错误
[单选题]为一客户办理期限为7个月的商品融资业务,按现行基准利率上幅30%计算,月利率应执行
A.A.4.8675‰
B.B.5.31‰
C.C.5.7525‰
D.D.6.045%
[单选题]客户在STM智慧柜员机办理现金分期业务，最低可办理（）。
A.300元
B.500元
C.800元
D.任意金额
[判断题]柜员可为本人办理业务，但不能代理客户办理业务，不能掌握和控制客户存单（折、卡）、支票、汇票、印鉴、网银盾、密码、身份证件、重要证件及复印件等重要物品。
A.正确
B.错误
[判断题]坚持“先外后内”的服务原则，在客户办理业务过程中，始终关注客户业务办理的情况和进程。
A.正确
B.错误
[判断题]遇春运、新老兵运输等特殊时期，铁路局集团公司可根据自身客流情况，确定不办理旅游团体票业务的具体时间段和方向，但应提前在旅游团体票受理平台进行定义和公告。
A.正确
B.错误
[判断题]公司客户委托客户经理代办会计业务的，应出具书面委托，其委托代办业务的期限可根据其需要确定。
A.正确
B.错误
[判断题]严禁员工违规代客户办理业务。
A.正确
B.错误
