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[判断题]中国联通“慢必赔”服务承诺,对家庭宽带业务和企业宽带业务都进行赔付。
A.正确
B.错误
[判断题]中国联通“慢必赔”服务承诺,对宽带业务、固话业务、IPTV业务都进行赔付。
A.正确
B.错误
[判断题]家庭宽带服务承诺”指的是“网速达标、当日通、免费测、慢必赔”。
A.正确
B.错误
[判断题]中国联通“慢必赔”服务承诺中,对于中国联通家庭光纤宽带用户,智家工程师在执行上门安装、维修服务后,有线测速仍未达签约速率90%的,应按相关标准向用户赔付费用。
A.正确
B.错误
[单选题]中国联通对外承诺的宽带业务的障碍修复时限为:
A.4工作时
B.8工作时
C.预约当天24点以前(16点以后报障次日修好
)
D.24小时
[判断题]中国联通“慢必赔”服务承诺对所有工单进行赔付。
A.正确
B.错误
[判断题]中国联通“慢必赔”服务承诺中,未按承诺时限修复,应按相关标准向用户赔付费用。
A.正确
B.错误