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发布时间:2023-10-27 01:07:28

[单选题]1.326.第326题
有效沟通的步骤不包括()。
A.事前准备
B.确认需求
C.阐述观点
D.逐一落实

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A.事前准备
B.确认需求
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(),是与客户沟通过程中的第四个步骤。
A.事前准备
B.确认需求
C.阐述观点
D.处理异议
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(),是与客户沟通过程中的第三个步骤。
A.事前准备
B.确认需求
C.阐述观点
D.处理异议
[单选题]1.196.第196题
(),是与客户沟通过程中的第五个步骤。
A.阐述观点
B.处理异议
C.达成协议
D.共同实施
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A.设立沟通的目标
B.制定计划
C.预测可能遇到的异议和争执
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[多选题]1.113.第113题
事前准备是沟通过程中的第一个步骤。为了提高沟通效率,应准备哪些方面的内容()。
A.设立沟通的目标
B.制定计划
C.预测可能遇到的异议和争执
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[单选题]多雷达跟踪处理的主要步骤不包括( )。
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