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[单选题]单选题:《乘客事务处理单》中一条完整的“收取乘客现金”事务被划去须由( )签章确认。
A.乘客及车站办理人
B.车站办理人及确认人
C.乘客及确认人
D.乘客、车站办理人及确认人
[判断题]《乘客事务处理单》“现金事务”栏中“乘客事务种类、“处理结果”项填写错误需更改时，须由乘客、车站办理人及确认人三人签章确认；“非现金事务”栏中“乘客事务种类”、“处理结果”项填写错误需更改时，须由乘客及车站办理人双人签章确认。若乘客拒绝签字，应由当班客运值班员备注情况，注明“乘客拒绝签名”字样。
A.正确
B.错误
[判断题]TVM 卡币所卡现金暂时不可取但与乘客反映情况一致则填写《行政事务处理单》退还乘客相应
A.正确
B.错误
[判断题]填写《乘客事务处理单》时，售票员和相关确认人员必须认真核对《乘客事务处理单》“乘客事务种类”、“处理结果”栏填写的内容完整无误后，方可请乘客签名确认，若乘客着急进站时，可以先给乘客签名再填写报表。
A.正确
B.错误
[判断题]《乘客事务处理单》，在同一张表中，“现金事务”或“非现金事务”栏未发生业务时，该栏可用斜线表示，合计栏填写0.00。
A.正确
B.错误
[填空题]乘客冒用学生卡,须按()补足,收取现金后填写(),请乘客签字确认(1.0 分)
[单选题]单选题:《乘客事务处理单》中每办理一笔现金乘客事务均要求车站( )或以上级别人员到现场确认。
A.中心站站长
B.主管票务专业副站长
C.值班站长
D.值班员(客运)
[单选题]客服中心岗办理现金事务退款，填写《车站乘客事务处理单》，处理结果合计栏金额为负数，正确写法应为（ ）。
A.A、¥XX.XX
B.B、¥-XX.XX
[多选题]多选题:《乘客事务处理单》中“非现金事务”栏可填写下列哪些内容( )。
A.闸门被误用
B.TVM卡票
C.BOM发售无效票
D.车票无效不能出闸
[单选题]单选题:若一个站务员(票务)当班期间填写了四张《乘客事务处理单》则乘客事务车票上交情况在第( )张上反映。
A.一
B.二
C.三
D.四
[单选题]单选题:《乘客事务处理单》中现金事务“合计”为( )分正、负值填写。
A.“收取乘客现金”-“退还乘客现金”
B.“退还乘客现金”-“收取乘客现金”
C.“收取乘客现金”-“退还乘客现金“±“其它”
D.”退还乘客现金“-”收取乘客现金“±“其它”
[判断题]判断题:站务员(票务)在收取乘客交付的现金时均需经过人工及设备的识别如发现为假币或设备不能识别且人工无法确认真伪的钞票可暂且收下( )。
A.正确
B.错误
