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[判断题]客户在选择提供商时，首选单个提供商提供集成解决方案
A.正确
B.错误
[判断题] ( ) (? )“添加客户”可通过加油卡系统查询选择单个或多个客户加入客户组,“导入”可通过文件批量导入客户。文件导入格式为“.txt”,导入字段为“卡号/客户编号,个人客户名称或单位名称,证件号”(导入字段中间用英文逗号隔开)。
A.正确
B.错误
[多选题]手持终端渠道业务处理成功后，系统提供( )回执供客户选择。
A.A.纸质回执
B.B.手机银行电子回执
C.C、短信回执
[判断题]通过平台API与客户IT系统（在线商店）集成，来为用户提供订购服务的入口，提高客户运营能力。
A.正确
B.错误
[单选题]一支“一对多”基金专户产品的委托人人数不得超过( )人,单个客户委托投资单个“一对多”基金专户产品的初始金额不低于( )万元人民币。
A.100,100
B.100,200
C.200,100
D.200,200
[单选题] 对于单位客户的返利,都是依据单个司机的( )进行返利的,返利存入的账户可以选择返到司机账户上或是单位账户上。
A.消费次数
B.消费金额
C.消费总额
D.消费升数
[填空题]DIAN-电话银行是指使用计算机电话集成技术,利用电话( )等方式为客户提供金融服务的电子银行业务。
[判断题]浙江省农村合作金融机构客户账户资金损失保险保障期间，单个客户赔付次数不限，每位客户每年累计最高赔付金额为30万元。
A.正确
B.错误
[多选题] 客户选择加油站一般会考虑加油站是否提供( )等促销活动。
A.积分兑换
B.商品打折
C.多倍积分
D.自助服务
[判断题]普通客户受电工程提供过程服务。在客户工程施工期间,全程跟踪客户工程进展,主动上门为客户提供用电咨询、技术指导等服务,协商意向接电时间( )(国网山东省电力公司关于印发《国网山东省电力公司业扩报装管理实施细则》的通知)。鲁电企管〔2018〕855号
A.正确
B.错误
[判断题]提供中介机构资质查询服务，方便客户查询选择设计、施工、试验单位。免费提供受电工程典型设计、造价查询服务，方便客户掌握设计标准和工程造价。提供电子账单、电子发票服务，让客户用上“满意电”。
A.正确
B.错误
[单选题]在针对单个客户进行限额管理时,关键需要计算客户的( )。
A.最高债务承受能力
B.最低债务承受能力
C.平均债务承受能力
D.以上均不对
[多选题]提供（ ）查询服务，方便客户查询选择设计、施工、试验单位。免费提供受电工程典型设计、造价查询服务，方便客户掌握设计标准和工程造价。提供（ ）、（ ），让客户用上“满意电”。
A.中介机构资质
B.电子账单
C.电子发票服务
D.容量情况
[判断题]对10千伏及以上客户，提供受电工程造价咨询服务，指导客户科学选择设备规格型号。
A.正确
B.错误
