更多"[判断题]营销人员不得向客户承诺发卡,不得以快速发卡、以卡办卡、以名片"的相关试题:
[判断题]营销人员应当严格遵守对客户资料保密的原则,不得泄露客户信息。营销人员可自行视情况将申请人资料用于其他产品和服务的交叉销售( )
A.正确
B.错误
[判断题]对申领首张信用卡的客户,发卡机构要对客户亲访亲签,不得采取全程自助发卡方式。
A.正确
B.错误
[多选题]发卡机构在选择发卡营销外包服务商前,应充分审查、了解发卡营销外包服务商的()。
A.运营能力
B.财务状况
C.风险控制与责任承担能力
D.经营状况
[多选题]信用卡发卡机构应慎重选择发卡营销外包服务商,并严格约束与发卡营销外包服务商之间的外包关系。发卡机构在选择发卡营销外包服务商前,应充分审查、了解发卡营销外包服务商的()以及实际的风险控制与责任承担能力。
A.经营内容
B.经营规模
C.经营状况
D.财务状况
[判断题]客户刷卡缴费时,营业厅收费人员应验证客户提供的银行卡是否具备刷卡功能(核查发卡行、银联标志等),验证无误后,告知客户进行刷卡操作,不得代为客户输入密码等信息。
A.正确
B.错误
[判断题]厅堂营销人员可通过厅堂PAD查看排队客户业务信息,主动开展业务营销。
A.正确
B.错误
[判断题]营销服务人员不得操作客户设备。
A.正确
B.错误
[判断题]营销服务人员可操作客户设备。
A.正确
B.错误
[单选题]智慧营销系统中,营销人员可以对()管理的最底层子网格进行客户入格。
A.农商行
B.支行
C.自己
D.所属机构
[判断题]当客户在发卡机构属地外因卡片遗失、损坏后,由于客观原因无法实施银行卡补换(如客户在补换卡领取前即离开受理行所在地)或在申办补换卡前有临时、小额资金需求,客户提供本人有效身份证件、损坏卡片(或书面挂失凭证),受理营业网点可在核实客户为卡片持有人本人后,为客户办理应急取现,应急取现额应不超过5000元,且在客户办理补换卡前仅限办理1次。
A.正确
B.错误
[判断题]当客户在发卡机构属地外因卡片遗失、损坏后,由于客观原野无法实施银行卡补换(如客户在补换卡领取前即离开受理行所在地)或在申办补换卡前有临时、小额资金需求,客户提供本人有效身份证件、损坏卡片(或书面挂失凭证),受理营业网点可在核实客户为卡片持有人本人后,为客户办理应急取现,应急取限额应不超过5000元,且在客户办理补换卡前仅限办理1次。
A.正确
B.错误
[判断题]49.信贷从业人员特别是主要从事客户营销和贷后管理的信贷从业人员,应做到尊重客户、了解客户,履行对客户尽职的调查义务。
A.正确
B.错误