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[单选题]单选题：（ ）负责将致歉信妥善保管于票务室,建立致歉信管理台帐。
A.值班员（客运）
B.值班站长
C.主管客运中心站副站长
D.中心站站长
[判断题]判断题：值班员（行车）负责将致歉信妥善保管于车控室,建立致歉信管理台帐。
知识点：客运
A.正确
B.错误
[判断题]致歉信发放时，同一事件根据乘客需求可以向一位乘客签发2张及2张以上致歉信。
改正：不得
A.正确
B.错误
[单选题]单选题：《致歉信管理台账》由（ ）填写。
A.值班员（行车）
B.值班员（客运）
C.站务员（安全员）
D.站务员（票务）
[判断题]致歉信可以作为乘车凭证使用。
改正：不得作为乘车凭证使用
A.正确
B.错误
[填空题]致歉信发放前，应需 ，填写线路号，值班站长签名和联系方式。
[单选题]单选题：（ ）负责辖区车站致歉信的日常管理（下发、调配、申领）。
A.中心站站长
B.主管客运中心站副站长
C.主管行车中心站副站长
D.主管票务中心站副站长
[多选题]多选题：发生列车延误后,车站通过验票方式验证乘客受到列车延误影响情况属实后,在致歉信上（ ）。
A.加盖站名章
B.加盖发票专用章
C.填写列车延误原因
D.填写列车延误日期
[单项选择]下列关于表述法的效力的选项哪个是正确的( )
A. 法律不经公布，就不具有效力
B. 一切法律的效力级别高低和范围大小是由刑法、民法、行政法等基本法律所规定的
C. “法律仅仅适用于将来，没有溯及力”，这项规定在法理上被称为“从新原则”
D. 法律生效后，应该使一国之内的所有公民知晓，所谓“不知法者得免其罪”
[单选题]单选题：车站接到行调通知列车延误且车站受列车延误影响超过15分钟及以上时,事发线路任意车站及其直接影响的换乘车站在事发（ ）日内,可为受列车延误影响的乘客发放致歉信。
A.3
B.5
C.7
D.15
[单选题]单选题：车站接到行调通知列车延误且车站受列车延误影响超过（ ）分钟及以上时,事发线路任意车站及其直接影响的换乘车站在事发3日内,可为受列车延误影响的乘客发放致歉信。
A.5
B.10
C.15
D.30
[单项选择]关于亚硝酸盐表述错误的是（）
A. 可引起肠源性青紫症
B. 可导致组织缺氧
C. 亚甲蓝是其特效解毒剂
D. 可导致呼吸衰竭而死亡
E. 中毒原因是高铁血红蛋白被还原为亚铁血红蛋白
[单项选择]关于镁功能表述错误的是
A. 镁是常量元素之一
B. 镁离子是多种酶的辅助因子
C. 镁离子和钙离子都分布在细胞内液
D. 镁离子对神经、肌肉的兴奋性有抑制作用
E. 体内镁50%以上存在骨骼中
[单项选择]下列关于商标表述正确的是（）
A. 商标的作用是将商主体区别开来
B. 商标是重要的工业产权
C. 商标随所依附的厂商的消亡而终止
D. 商标是企业具有法律人格的表现
[多项选择]下述关于视力表述正确的为（）
A. 主反映黄斑中心凹的功能
B. 用对物体的最小分辨角来表示
C. 又称视敏度
D. 是分辨三维物体位置与形状的能力
E. 分远、近视力
[单项选择]关于安全注射表述不正确的是
A. 安全注射指对疫苗或药品用安全处理过的无菌器材进行注射
B. 换针头不换针管也是一种不安全注射的操作
C. WHO公布发展中国家儿童每年接受的免疫注射中有30%是不安全的
D. 不安全注射会造成艾滋病毒的传播
E. 煮沸消毒也能达到灭菌效果
