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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,途中整备标准中,垃圾装袋、封口、无渗漏,定位放置,在( )投放;不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
A..指定站定点
B.定点
C.指定站
D.指定站定位
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》整备途中标准规定,垃圾装袋、封口、无渗漏,定位放置,在()投放;不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
A.二等以上车站
B.指定站定点
C.列车终点站
D.指定处理站
[判断题]( )《铁路旅客运输服务质量规范》规定:动车组列车始发后为旅客送开水,途中有补水服务;售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定:动车组列车始发后为旅客送开水,途中有补水服务;售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定:运行途中为有需求的重点旅客提供( )。
A.送餐服务
B.送茶服务
C.送水服务
D.送药服务
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定,铁路旅客运输合同从检票进站时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定,铁路旅客运输合同的凭证是车票。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车运行途中车厢各处所地面墩扫及时,干燥、干净;台面、桌面、面镜擦抹及时,干净、无水渍;中途站擦扶手,低站台停车时擦()。
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》订立的旅客运输合同对所涉及的()具有同等约束力。
A.承运人
B.旅客
C.托运人
D.收货人
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定铁路旅客运输合同从( )时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。
A.检票进站
B.旅客支付票款
C.售出车票
D.签定
[填空题]《铁路旅客运输规程》规定铁路旅客运输合同的基本凭证是()。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车始发前及途中,客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查,发现问题各自填入()并通知车辆人员处置。
A.工作写实记录
B.三乘联检记录
C.乘务报告
D.三乘检查记录