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[单选题]如发生客户在使用过程因充值卡损坏造成无法使用，可凭原充值卡和( )进行调换。
A.身份证复印件
B.电费交费卡
C.购卡发票
D.增值税发票
[单选题] 第512题
如发生客户在使用过程因充值卡损坏造成无法使用,可凭原充值卡和()进行调换。
A.身份证复印件
B.电费交费卡
C.购卡发票
D.增值税发票
[单选题]如发生客户在使用过程因充值卡损坏造成无法使用，可凭( )和购卡发票进行调换。
A.原充值卡
B.电费交费卡
C.身份证复印件
D.增值税发票
[单选题]3.51如发生客户在使用过程因充值卡损坏造成无法使用,可凭()和购卡发票进行调换。
A.原充值卡
B.电费交费卡
C.身份证复印件
D.增值税发票
[单选题] 第513题
如发生客户在使用过程因充值卡损坏造成无法使用,可凭()和购卡发票进行调换。
A.原充值卡
B.电费交费卡
C.身份证复印件
D.增值税发票
[多选题]3.28如发生客户在使用过程因充值卡损坏造成无法使用,可凭()进行调换。
A.原充值卡
B.电费交费卡
C.购卡发票
D.以上均不是
[多选题] 第197题
如发生客户在使用过程因充值卡损坏造成无法使用,可凭()进行调换。
A.原充值卡
B.电费交费卡
C.购卡发票
D.以上均不是
[多选题]客户使用电费充值卡后不重复开具( )，购买电费充值卡不开具( )。
A.收据
B.收条
C.电费发票
D.增值税发票
[多选题] 第198题
客户使用电费充值卡后不重复开具(),购买电费充值卡不开具()。
A.收据
B.收条
C.电费发票
D.增值税发票
[单选题]为维护客户权益，避免恶意客户套用充值卡密码，客户充值时累计输入（）次错误的手机充值卡密码后，其充值主叫号码将会被列入“黑名单”，无法再进行充值。
A.5
B.8
C.10
D.12
[单选题]发生客户误将电费充值卡充值至其他客户账户时，充值客户必须向各供电公司相关管理人员提供原充值卡发票、电费户名等必要信息，以便账务调整。
A.正确
B.错误
[多选题]当客户使用电费充值卡交纳电费时，收费员应对当日的电费充值卡（）情况进行核对，并编制日报表。
A.使用数量
B.充值记录
C.充值金额
D.充值卡抵交电费
[判断题]3.175发生客户误将电费充值卡充值至其他客户账户时,充值客户必须向各供电公司相关管理人员提供原充值卡发票、电费户名等必要信息,以便账务调整。
A.正确
B.错误
[判断题]3.176发生客户误将电费充值卡充值至其他客户账户时,充值客户必须向各供电公司相关管理人员提供原充值卡、电费交费卡等必要信息,以便账务调整。
A.正确
B.错误
[单选题] 第361题
发生客户误将电费充值卡充值至其他客户账户时,充值客户必须向各供电公司相关管理人员提供原充值卡发票、电费户名等必要信息,以便账务调整。
A.正确
B.错误
[单选题] 第362题
发生客户误将电费充值卡充值至其他客户账户时,充值客户必须向各供电公司相关管理人员提供原充值卡、电费交费卡等必要信息,以便账务调整。
A.正确
B.错误
[单选题]客户持“中石化充值卡”到公司下属发卡网点向自己的IC卡充值时,在对该“充值卡”条码扫描时,提示该充值卡被注册等错误类型,出现这种状况可能是因为( )
A.充值卡未做销售
B.充值卡未做消费
C.充值卡系统未切帐
D.以上均不正确
[判断题]提醒客户要在有效期内使用充值卡。
A.正确
B.错误
