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[判断题]经营者向消费者发送商业广告的,可以增加消费者的费用。()
A.正确
B.错误
[单选题] 消费者与经营者发生消费争议,消费者可以请求消费者协会()。
A.分析.审理
B.调查.调解
C.行政处罚
[单选题]按照消费者权益保护法规定,由经营服务造成消费者人身伤害应支付消费者( )费用。
A.营养费
B.疗养费
C.护理费
D.精神补偿费
[判断题]公用企业因消费者未支付费用等原因停止提供商品或者服务的,应当事先告知消费者,并给予消费者必要的准备时间。()
A.正确
B.错误
[单选题]经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接收服务的费用( )倍。
A.
一
B.
二
C.
三
D.
十
[判断题](判断题).经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息。
A.正确
B.错误
[判断题]假设消费者的收入增加了20%，此时消费者对某商品的需求增加了10%，则该商品属于高档品
A.正确
B.错误
[单选题]我国《消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以采取的解决途径之一是( )。
A.给予行政处罚
B.给予行政降级
C.与经营者打架
D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
[多选题]根据《消费者权益保护法》，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列哪几种途径解决？（）
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
D.向有关行政部门申诉或向人民法院提起诉讼
[单选题]经营者提供商品或者服务有( )行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受
到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
A.欺诈
B.被消费者投诉
C.违法经营
D.强迫消费者消费
[判断题]( )经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500的，为500。法律另有规定的，依照其规定。
A.正确
B.错误
[单选题]经营者提供商品或者服务有()行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
A.欺诈
B.被消费者投诉
C.违法经营
D.强迫消费者消费
[判断题]银行处理消费者金融信息，可以金融消费者默认的方式同意。
A.正确
B.错误
[单选题]使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向( )要求赔偿。
A.营业执照的持有人
B.生产者
C.供货商
