[多选题]以下属于订单处理目的的有（）。
A.縮短拣貨路途
B.减少拣货作业次数
C.提高拣货效率
D.增加拣货数量

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[多选题]订单处理的目的包括（）。
A.缩短拣货路径
B.减少拣货次数
C.提高拣货效率
D.提高装卸效率

[多选题]以下属于污水处理中预处理阶段的设施有( )。
A. 隔油池
B. 曝气池
C. 均和调节池
D.二沉池

[单选题]以下属于风险处理方法的是（　）。
A.风险安排
B.风险识别
C.风险预测
D.风险防范

[多选题]以下属于组织处理方式的有（）。
A.调离原岗位
B.解聘职务
C.解聘专业技术职务
D.离岗清收
E.解除劳动合同

[多选题]以下属于文字处理软件的有()。
A.Word
B.WPS
C.Excel
D.PowerPoint

[多选题]以下属于组织处理方式的有()。(2分)
A.调离原岗位
B.解聘职务
C.解聘专业技术职务
D.离岗清收
E.解除劳动合同

[多选题]以下处理方法中属于深度处理的是( )。
A.吸附
B.离子交换
C.沉淀
D.膜技术

[多选题]以下属于故障处理操作旁路开关的汇报规范中属于可直接操作，无需得到行调授权的旁路开关的是（）。.
A.受电弓模式选择.
B.回送模式激活.
C.头灯控制.
D.半自动车钩旁路.
E.联挂控制.

[单选题]在订单处理过程中，网站要与客户取得联系，同时用户也可以通过订单管理模块在线查看订单处理状态。订单处理状态主要有四种，不包括（）状态。
A.未处理
B.货在途中
C.正在处理
D.缺货

[单选题]以下属于CSSD集中处理的是（）。
A.牙科手机
B.妇科检查窥器
C.心脏手术器械
D.以上均是

[多选题]以下属于客户投诉处理原则的是( )
A.客户有利.企业有责原则 .首问负责原则
B.每诉必录原则.处理问题优先原则
C.依法处理原则.逐级上原升则
D.闭环管理原则.及时回复原则

[多选题]以下属于乘客事物处理原则的是（）
A.A.首问责任制原则
B.B.投诉无申辩原则
C.C.准时原则
D.D.现场处理原则

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