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[填空题]《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,为了维护铁路旅客运输的正常秩序,保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益,依据<--NRC-->制定《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员进出车站和客技站时走指定通道,通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到“一停二看三通过”( ),不跨越车钩,不与运行中的机车车辆抢行。进出车站时集体列队。
A.可以横越线路,不钻爬车底
B.不横越线路,可以钻爬车底
C.可以横越线路,可以爬车底
D.不横越线路,不钻爬车底
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务员进出车站和科技站时走指定通道,通过线路时走天桥、人行地道,走平交到时做到“一停二看三通过”。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)3.16,乘务员进出车站和科技站时走指定通道,通过线路时走天桥、人行地道,走平交到时做到“一停二看三通过”。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,乘务人员进出车站和客技站时走指定通道,通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到(),不横越线路,不钻爬车底,不跨越车钩,不与运行中的机车车辆抢行。