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[判断题]改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时按照开车前不足（ ）核收退票费。
A.48小时
B.36小时
C.24小时
D.12小时
[判断题]办理的挂失补新车票不能改签，但可以退票；退票时按规定核收退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客要求退票时，应核收退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国铁路总公司关于修订改签、退票规则部分条款的通知》规定，改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费，应按( )核收。
A.5%
B.10%
C.15%
D.20%
[多选题]由于铁路责任，如（ ）等原因致使旅客退票时，不收退票费。
A.列车超员
B.列车晚点
C.卧铺发售重号
D.车辆故障途中甩车
[单选题]’年2月3日，一旅客持2019年2月20日（正月十六）改签车票办理退票，核收（）退票费。
A.不核收
B.0.05
C.0.1
D.0.2
[填空题]打印"助"字样的车票办理退票或改签时，铁路车站退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。，退还给救助站工作人员，()。
[单选题]因（ ）产生退票时，应收退票费。
A.卧铺重号
B.线路中断
C.误售车票
D.旅客伤、病不能继续旅行
