更多"[判断题] 客服中心站务员待末班车驶离本站,应检查并确保出站乘客"的相关试题:
[判断题]最后一班载客列车出发前10分钟,客服中心停止售票,最后一班载客列车所有乘客出站后停止乘客服务。( )
A.正确
B.错误
[单选题]接到紧急疏散通知后客服岗应收好钱和票关闭客服中心的电源将( )打开疏导乘客出站(1.0 分)
A..客服中心门
B..闸机门
C..边门
D..卷帘门
[判断题] 手机卡乘客出站时无效卡,若乘客对补票出站有疑义,请乘客咨询手机卡运营商。( )
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:启动公交接驳应急预案站务1/2中心救援队引导乘客出站到出入口外“地铁公交接驳点”( )附近候车积极做好乘客解释、安抚工作。
A.广告牌
B.信息栏
C.公交站点
D.救援旗帜
[单选题]单选题:乘客出闸时反应出站闸机吞票经查看出站闸机显示正常且能接受车票则向乘客解释说明( )。
A.为乘客发售免费出站票
B.为乘客发售付费出站票
C.引导乘客从边门出站
D.请乘客重新购票
[单选题]售票设备同时故障车站：对乘客发售（ ）引导乘客通过专用通道进站，并告诉乘客出站时去客服中心办理补票。
A.免费出站票
B.代票券
C.纸票
D.预制票
[判断题]判断题:乘客出闸时出站闸机处于暂停服务状态或出站闸机显示正常但投票口确有卡票现象则为乘客发售付费出站票出站。
A.正确
B.错误
[判断题]出站通道被别人占用后需制作付费出站票供乘客出站
A.正确
B.错误
[判断题]列车站台作业完毕后收不到速度码，需要确认行调无扣车，站台无拍ESB。
A.正确
B.错误
[单选题]正线站台无列车通过或列车通过速度不大于80km/h时站台建筑限界规定为（ ） mm。
A.1435
B.1200
C.1750
D.2150
[判断题]单程票因人为因素故障无法出站时需制作免费出站票供乘客出站
A.正确
B.错误
[判断题]老龄卡在非高峰期进站,高峰期出站,无进站信息,乘客余额足够,输入进站码更新车票,告知乘客出站时将按照单程票价的0.95从卡中扣除。( )
A.正确
B.错误
[判断题]老龄卡在高峰期进站,高峰期出站,无进站信息,乘客余额足够,输入进站码更新车票,告知乘客出站时将按照单程票价的0.95从卡中扣除。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心进出客服中心随手锁门，不能随意让非当班人员进入。如非当班员工或其它人员进入客服中心必须得到当班值班员同意，由值班站长陪同方可进入客服中心
A.正确
B.错误
