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[多选题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：国网营销部按照《国家电网有限公司95598服务质量监督及评价指标》建立95598服务质量评价体系，通过（ ）等方式，对各单位95598供电服务质量、95598运营管理质量和95598业务支撑工作质量进行监督与评价，并纳入年度指标考核体系。
A.召开95598业务专题会议
B.抽查95598工单
C.明察暗访
D.电话回访
[简答题]按照《国家电网有限公司成本管理办法》,单控费用有哪些?
[单选题]根据《国家电网公司“电网先锋党支部”创建工作管理办法》，国家电网有限公司“电网先锋党支部”每（）评选、表彰一次。每届期满，获得荣誉称号的党支部应当重新参加申报评选。
A.1年
B.2年
C.3年
D.半年
[单选题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：省公司按照省级政府电力运行主管部门的指令启动有序用电方案，提前（ ）向有关用户发送有序用电指令。
A.1天
B.2天
C.3天
D.4天
[单选题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：生产类紧急非抢修业务按照（ ）流程进行处理。
A.咨询
B.故障报修
C.服务申请
D.意见
[单选题]根据《国家电网有限公司消防安全监督检查工作规范》（国家电网有限公司企业标准2018），按照国家标准、行业标准配置消防设施、器材，设置（），并定期组织检验、维修，确保完好有效
A.消防安全标志
B.消防标志
C.安防标志
D.安防安全标志
[单选题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：抢修人员应按照故障分级，优先处理紧急故障，抢修时间超过（ ）小时的，每2小时向本单位配网抢修指挥相关班组报告故障处理进展情况。
A.10
B.8
C.6
D.4
[判断题]《国家电网有限公司输变电工程初步设计审批管理办法》适用于国家电网公司系统投资110千伏及以上输变电工程初步设计的评审管理，其它工程参照执行。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：对超过保存年限的投诉证据按照保密材料销毁要求执行。
A.正确
B.错误
[填空题]根据《国家电网有限公司工程财务管理办法》规定,电网小型基建、电力营销投入、电网信息化等其他工程在工程竣工验收合格后45日内将结算报告移交财务部门,财务部门在收到结算报告后 （ ）日内完成竣工决算报告编制。
[多选题]按照《国家电网有限公司会计基础管理办法》，对购电成本进行暂估时，所需业务单据包括（ ）。
A.购电费汇总表/电量电费暂估表
B.发票
C.电费结算通知单
D.其他费用暂估审批表
[单选题]《国家电网有限公司输变电工程施工分包安全管理办法》规定，施工企业应严格按照本单位分包商选择制度开展分包选择工作。施工企业在择优选用核心劳务分包队伍时，应提供（）清单，作为施工劳务分包合同的附件。
A.核心劳务分包工器具配置
B.核心劳务分包人员配置
C.核心劳务分包工程材料感应
D.上岗资格证
