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[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站显示屏待机状态显示（ ）等信息。
A.站名
B.安全提示
C.时间
D.欢迎词
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站售票窗口设置工号牌或采用电子显示屏，显示售票人员（ ）等信息。
A.姓名
B.单位
C.工号
D.本人正面二吋工作服彩色白底照片
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站进站大厅设置进站显示屏。
A.正确
B.错误
[单选题] 《铁路旅客运输服务质量》规定,电子显示屏显示内容规范、准确,( )。
A. 方便观看
B. 方便使用
C. 方便旅客
D. 方便查询
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.4.2规定，有（ ）显示屏，及时、正确显示日期、车次、始发站、终到站、开车时刻、各席别剩余票额等售票信息。
A.剩余票额信息
B.出站信息
C.进站信息
D.候车信息
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，电子显示屏待机状态显示站名、<--NRC-->、欢迎词等信息。
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，电子显示屏待机状态显示站名、<--NRC-->、欢迎词等信息。
[判断题]根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号），车站售票窗口有对外显示屏，同步显示售票员操作的售票信息。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，广播每次间隔不超过（），有条件的可利用电子显示屏实时显示。
A.30分钟
B.25分钟
C.20分钟
D.15分钟
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，室外显示屏具有（）等性能。
A.防雨
B.防尘
C.防寒
D.防晒
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车中要求，使用电子显示屏的作用良好，显示及时、准确。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站视频监控系统录像资料涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料留存时间为（）。
A.30天
B.一年
C.360天
D.180天
[判断题]《铁路旅客运输规程》中规定，承运人与旅客或发货人签有运输合同的铁路运输企业。铁路车站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人。（）
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》中规定，与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业。铁路车站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人。
A.正确
B.错误
