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[单选题]《铁路旅客运输办理细则》第八条规定,要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,( )为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。
A.积极热情
B.主动热情
C.周到热情
D.全面热情
[判断题]要本着人民铁路为人民的原则,坚持旅客至上的服务宗旨,周到热情为旅客服务。
A.正确
B.错误
[单选题]要本着( )的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。
A.旅客至上
B.安全第一
C.预防为主
D.旅客第一
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,要本着( )的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。
A.以站保车
B.全心全意为旅客服务
C.旅客至上
D.以人为本
[单选题]根据《铁路旅客运输办理细则》,要本着()的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。
A.以站保车
B.全心全意为旅客服务
C.旅客至上
D.以人为本
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,要本着()的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。
A.以站保车
B.全心全意为旅客服务
C.旅客至上
D.以人为本
[多选题]需要拆机上座椅的担架旅客必须本着避免影响其他旅客原则,一般不安排在( )。
A.客舱尾部
B.客舱中部
C.客舱前部
D.紧急出口
[判断题]需要拆机上座椅的担架旅客必须本着避免影响其他旅客原则,一般安排在宽敞的紧急出口位置。
A.正确
B.错误
[填空题]车站客流组织原则坚持地下站“车站客流组织原则坚持地下站“由下至上、由内至外”的原则,高架站“由上至下、由内至外”的原则。
[单选题]需要担架旅客拆机上座椅的时候,必须本着避免影响其他旅客原则,一般安排在( )。
A.客舱尾部
B.客舱中部
C.客舱前部
D.头等舱