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[填空题]铁路( )支付是指铁路客户直接或授权他人通过电子终端发出支付指令,实现铁路客户接受铁路运输服务向铁路运输企业进行货币( )的行为。铁财[2011]6号关于印发《铁路电子支付管理试行办法》的通知
[填空题]铁路客户采用电子支付方式所( )的银行卡和预付卡以下简称银行卡业务,均按照客户与其所用银行卡的发卡机构之间签订的( )办理。铁财[2011]6号关于印发《铁路电子支付管理试行办法》的通知
[判断题]预付款担保可采用银行保函、担保公司担保等形式.具体由合同当事人在专用合同条款中约定。
A.正确
B.错误
[填空题]电子支付车票必须( ),不得支付( )。《乌鲁木齐铁路局铁路电子支付运输收入管理实施细则试行》的通知
[填空题]铁路旅客列车扫码支付是铁路运输收入的（ ）结算方式。
[填空题]铁路电子支付包括站点( )支付、自动售票机TVM支付、电话支付、移动支付、( )支付和其他电子支付。铁财[2011]6号关于印发《铁路电子支付管理试行办法》的通知
[判断题]铁路电子支付应急处置分为三级应急响应。 《铁路电子支付应急处置实施细则》
A.正确
B.错误
[单选题]车站售票处、（ ）区域需要公布中国铁路客户服务中心客户服务电话铁路12306手机客户端和微信公众号二维码。(《铁路旅客运输服务质量规范》)
A.补票处
B.候车区
C.行包房
D.出站口
[多选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定现金支付是指购票时使用（ ）等方式支付票款。在港铁公司代售点购票时，无论使用何种支付方式，均视为现金支付。
A.人民币现金
B.港币现金
C.易办事
D.八达通
[多选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》现金支付：指购票时使用（ ）等方式支付票款。
A.人民币现金
B.港币现金
C.易办事
D.八达通
[判断题]《铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》规定：与铁路合作支付公司扫码支付列车补票款的结算手续费费率执行国务院规定的费率。
A.正确
B.错误
[填空题]售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话( )、铁路12306手机客户端和( )。《铁路旅客运输服务质量规范•车站部分•5.5.2》
[判断题]坐收收费时选择客户的支付方式（现金、支票等），默认是现金。如果支付方式为支票，无需输入并保存票据号码。
A.正确
B.错误
[多选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定现金支付是指购票时使用()等方式支付票款。在港铁公司代售点购票时，无论使用何种支付方式，均视为现金支付。
A.人民币现金
B.港币现金
C.易办事
D.八达通
[判断题]按照合约约定的手续费收取方式,客户提交支付凭证支付手续费时,柜员审核无误后,使用“自动收取归集手续费(124290)”交易。
A.正确
B.错误
