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[多选题]某公交车队售票员沈某来到火车站售票处,见一名军人急于购买车票,便上前搭讪,谎称自己有个叔叔在售票处工作。军人见他“热情”帮忙,就给了他400元钱,托他买一张去北京的卧铺票。沈某接钱后即朝售票处楼上走去,打算翻窗逃跑,但在翻窗时被便衣民警抓住。关于本案,下列说法错误的是( )。
A.沈某的行为属于诈骗
B.因沈某的违法行为侵犯了军人利益,所以应当从重处罚
C.沈某的行为属于招摇撞骗
D.沈某系在逃跑过程中被抓获,属于未遂行为,应当从轻处罚
[多选题]沈某来到火车站售票处,见一名军人陈某急于购买车票,便上前搭讪,谎称自己有个叔叔在售票处工作。陈某见他“热情”帮忙,就给了他400元钱,托他买一张去北京的卧铺票。沈某接钱后即朝售票处楼上走去,打算翻窗逃跑,但在翻窗时被民警抓住。下列说法正确的是( )。
A.沈某的行为属于诈骗行为
B.400元应当返还给陈某
C.沈某的行为属于未遂行为
D.对沈某应当从轻或者减轻处罚
[单选题]火车站售票窗口一开始有若干乘客排队购票，且之后每分钟增加排队购票的乘客人数相同。从开始办理购票手续到没有乘客排队，若开放3个窗口，需耗时90分钟，若开放5个窗口，则需耗时45分钟。问如果开放6个窗口，需耗时（）分钟。
A.36
B.38
C.40
D.42
[单选题]应急售票系统后，当客票系统恢复正常后，经（）同意后，未启用应急售票的窗口可直接进入正常售票.
A.集团公司
B.车站
C.铁科研
D.值班干部
[单选题]扣款成功，POS机凭条打出，客票系统未收到成功信息，售票员在售票系统中依据POS凭条内容，在客票系统中输入有关信息后（ ）。
A.重新刷卡
B.校核后确认制票
C.制票后作废车票
D.重新刷卡补制车票
[单选题]为确保应急售票系统与客票系统的数据同步，各车站要在局域网内设置专用微机（配置要求同售票窗口机）作为数据下载终端。基础数据同步时间为每 ( )小时一次。
A.5
B.3
C.2
D.6
[判断题]自动售票机简称 AGM，在自动售检票系统（以下称 AFC 系统）中属于车站级终端设备，自动完成售票工作。
A.正确
B.错误
[单选题]关闭部分进站闸机，停用部分售票设备属于（）客流控制
A.第一级
B.第二级
C.第三级
D.第四级
[多选题]兰州车站客运售票系统故障应急处置办法适用（）到站补票系统、实名制验证系统
A.客票系统
B.电订系统
C.网售系统
D.自动售检票系统
[判断题]自动售票机简称AGM，在自动售检票系统（以下称AFC系统）中属于车站级终端设备，自动完成售票工作。
A.正确
B.错误
[单选题]车站应急售票系统安装在（ ）。
A.车站售票窗口
B.代售点售票窗口
C.集团公司
D.自动售票机
[单选题]售票系统中票种“团”指什么
A.集体票
B.团体票
C.团体优惠票
D.优惠票
[单选题]售票系统中票种“集”指什么
A.集体票
B.团体票
C.集中购买车票
D.优惠票
[单选题]《售票系统故障应急处置》中车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过（）时，由车站值班站长指挥启动应急处置流程，同时向局客运处报告；
A.10分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.40分钟
[单选题]
现在铁路、民航的售票系统都采用实名制且可以通过网络、旅行社、售票处预订往返票,大大地方便了旅客的出行.因为其采用的信息资源管理方法是( ).
A.人工管理
B.文件管理
C.数据库管理
D.文本管理
[单选题]应急售票系统仅售本站（ ）车票。
A.无座
B.硬座
C.软座
D.客票
[判断题]应急售票系统可售任何站无座车票。
A.正确
B.错误
