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发布时间:2023-11-03 00:19:58

[单选题]依据ISO9001:2015标准,以下属于组织的内部知识的来源是( )。
A.知识产权
B.从经验获得的知识
C.从失败和成功项目汲取的经验和教训
D.获取和分享未成文的知识和经验
E.过程、产品和服务的改进成果
F.以上都是

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[单选题]依据ISO9001:2015标准,组织应确定必要的知识,组织的知识可以从外部来源获得,以下不属于外部来源的知识的是( )。
A.国际国家行业标准
B.学术交流、专业会议
C.知识产权
D.从顾客或者外部供方收集的知识
[单选题]依据ISO9001:2015标准,组织的知识是指组织从其经验中获得的特定的知识,是实现组织目标所使用的共享信息。其中内部来源的知识可以是( )。
A.产品标准
B.从失败和成功项目得到的经验教训
C.学术交流
D.专业会议
[判断题]依据ISO9001:2015标准,组织在确定需要应对的风险和机遇时只需考虑组织内部的实际情况,不用考虑到外部环境因素和相关方提及的要求。
A.正确
B.错误
[单选题]依据ISO9001:2015标准,组织应与外部供方沟通以下要求:( )。
A.需要提供的过程、产品和服务
B.对产品和服务,方法、过程和设备,产品和服务的放行内容的批准
C.能力,包括所要求的人员资格
D.外部供方与组织的互动
E.组织使用的对外部供方绩效的控制和监视
F.组织或其顾客拟在外部供方现场实施的验证或确认活动
G.以上都是
[单选题]依据ISO9001:2015标准,组织应按照策划的时间间隔进行内部审核,以提供有关质量管理体系的下列信息,其中包括( )。
A.是否符合组织自身的质量管理体系要求
B.是否符合ISO9001:2015的要求
C.是否得到有效的实施和保持
D.以上都是
[单选题]依据ISO9001:2015标准,组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通,包括( )。
A.沟通什么、何时沟通
B.与谁沟通、如何沟通
C.谁负责沟通
D.以上都是
[判断题]依据ISO9001:2015标准,组织应确定必要的知识,知识应予以保持,并能在所需的范围内得到。
A.正确
B.错误
[单选题]依据ISO9001:2015标准,组织应依据( )策划、制定、实施和保持审核方案,审核方案包括频次、方法、职责、策划要求和报告。
A.有关过程的重要性
B.对组织产生影响的变化
C.以往的审核结果
D.以上都是
[单选题]依据ISO9001:2015标准,组织处置不合格输出的途径包括( )。
A.纠正
B.隔离、限制、退货或暂停对产品和服务的提供
C.告知顾客
D.获得让步接收的授权
E.以上一种或几种
[单选题]依据ISO9001:2015标准,组织获取所需能力的措施有( )。
A.对在职人员进行培训、辅导
B.重新分配工作
C.聘用
D.外包胜任的人员
E.以上都是
[判断题]依据ISO9001:2015标准,组织环境因素只需要考虑负面要素或条件。
A.正确
B.错误
[单选题]依据ISO9001:2015标准,组织的质量管理体系成文信息应包括( )。
A.质量体系标准要求的成文信息
B.组织所确定的、为确保质量管理体系有效性所需的成文信息
C.以上都是
[单选题]依据ISO9001:2015标准,组织应确定外部提供的过程、产品和服务不会对组织稳定地向顾客交付合格产品和服务的能力产生不利影响。组织应:( )。
A.确保外部提供的过程保持在其质量管理体系的控制之中
B.规定对外部供方的控制及其输出结果的控制
C.确保必要的验证或其他活动,以确保外部提供的过程、产品和服务满足要求
D.以上都是
[单选题]依据ISO9001:2015标准,组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务,( )组织应进行评审。
A.在承诺向顾客提供产品和服务之前
B.在承诺向顾客提供产品和服务之后
C.以上都可以
[判断题]依据ISO9001:2015标准,组织不需要保留与质量管理体系相关的内外部沟通的记录。
A.正确
B.错误
[单选题]依据ISO9001:2015标准,组织应对产品和服务在设计和开发期间以及后续所做的更改进行适当的( ),以确保这些更改对满足要求不会产生不利影响。
A.策划、控制和改进
B.识别、评审和控制
C.识别、确认和改进
D.策划、确认和改进
[单选题]依据ISO9001:2015标准,组织应基于外部供方按照要求提供过程、产品和服务的能力,确定并实施对外部供方的( )的准则。
A.评价
B.选择
C.绩效监视
D.再评价
E.以上都是
[单选题]依据ISO9001:2015标准,组织应保留有关产品和服务放行的成文信息,成文信息应包括:( )。
A.符合接收准则的证据
B.可追溯到授权放行人员的信息
C.A+B
[判断题]依据ISO9001:2015标准,组织应确保将审核结果报告给相关管理者,及时采取适当的纠正和纠正措施。
A.正确
B.错误

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