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[单选题]我行对客户进行分类主要从个人收入、客户资产和负债、客户投资资产、客户生命周期、客户特征等五个维度对个人客户进行细分，其中关于客户客户资产和负债的说法错误的是（）。
A.客户的资产（存款、基金、债券以及股票等）的高低及资产结构直接影响客户对银行金融产品的需求和抵御风险的能力
B.客户经理可据此进行有针对性地营销，捕捉更多的销售机会，提高谈判竞争力
C.客户的负债高，说明客户贷款需求大，我行应积极营销
D.客户的负债（各种借款）高低及结构直接影响客户的现金流、消费结构，是客户经理分析把握客户还款能力的主要考虑因素，这类客户需要给予更多的关注，适时跟进服务，在有效控制风险的前提下争取更多的银行收益
[判断题]( )按客户价值分类就是以客户为企业带来的价值为依据，对客户分类，然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体，并制定不同的客户服务策略。
A.正确
B.错误
[多选题]在进行客户投放背景分析时，为了更好了解客户及其后续的投放规划分析，需要从客户的哪些角度进行思考
A.客户行业分析
B.客户产品分析
C.客户全公司人员架构分析
D.客户用户分析
E.客户财务与发展状况分析
[多选题]在进行客户分层分类分群维护和营销时，可参考的客户分层分类分群类别有（ )。
A.按年龄
B.按职业
C.按资产
D.按性格
[单选题]不属于从销售角度对客户进行分类的是(
A.老客户
B.当前客户
C.忠实客户
D.潜在客户
[单选题]不属于从心理角度对客户进行分类的是( )
A.主动型和被动型
B.果断型和忧郁型
C.理智型和冲动型
D.情感型和粗放型
[判断题]客户洗钱风险等级分类，是指遵循“了解你的客户”原则，在开展客户身份识别的基础上，对客户进行洗钱风险评估，按照洗钱风险程度将客户划分为不同等级。
A.正确
B.错误
[单选题]本办法所称客户洗钱风险等级分类，是指遵循（ ）原则，在开展客户身份识别的基础上，对客户进行洗钱风险评估，按照洗钱风险程度将客户划分为不同等级。
A.了解你的客户
B.知道你的客户
C.调查你的客户
D.走访你的客户
[单选题]通过网络免费发放体检券可以在为客户提供更好的服务体验的同时，培养客户通过互联网进行保险消费的习惯。
A.正确
B.错误
[多选题]客户价值分类是按照哪些维度进行的( )。
A.当前价值
B.未来价值
C.潜在价值
D.实际价值
[单选题]银行业金融机构应根据客户的业务性质、衍生产品交易经验等评估其成熟度，对客户进行相应分类，并至少多长时间复核一次其合理性，以便进行动态管理？
A.每3个月
B.每半年
C.每9个月
D.每一年
[单选题]不属于交叉销售进行客户分类标准的是( )。
A.客户战略价值
B.实际价值
C.扩大销量，增加利润
D.服务成本的大小
[单选题]若客户要求对整个仓库进行包仓仓储企业和客户要进行协商一般按照不低于仓库实际面积()
A.50%面积吨计费
B.60%面积吨计费
C.80%面积吨计费
D.100%面积吨计费
[单选题]通过（ ）对客户家庭的资产负债进行分类、统计。
A.资产负债表
B.损益表
C.现金流量表
D.利润分配表
[多选题]下列属于交叉销售进行客户分类标准的是( )。
A.客户战略价值
B.实际价值
C.扩大销量，增加利润
D.服务成本的大小
