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发布时间:2023-11-12 07:49:50

[判断题]在非付费区,已购买的单程票,经分析验证,属于本站当日发售且无进站信息的,可按车票车值退票。
A.正确
B.错误

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[判断题]在非付费区,已购买的单程票,经分析验证,属于本站当日发售且无进站信息的,可按车票车值退票。
A.正确
B.错误
[判断题]合肥轨道交通专用票卡包括单程票(含普通单程票、预赋值单程票和优惠单程票)、储值票、公务票、纪念票、计次票、纸票、测试票,以及后期根据市场及乘客需要,发行的旅游票等预留票种。
A.正确
B.错误
[判断题]合肥轨道交通专用票卡包括单程票(含普通单程票、预赋值单程票和优惠单程票)、储值票、合肥通、公务票、纪念票、计次票、纸票、测试票,以及后期根据市场及乘客需要,发行的旅游票等预留票种。
A.正确
B.错误
[单选题]乘客持无进站记录的单程票无法正常出站,寻求工作人员处理时,正确的处理方法为( )。
A.A.按照乘客所述进站地点发售相应出站票,乘客出站
B.B.票卡查询后,依据发售站信息对单程票补进站记录后,乘客持原票投入闸机后出站
C.C.刷工作票让乘客出站
D.D.发售一张0元出站票,乘客出站
[判断题]优惠单程票包括半价优惠单程票和免费优惠单程票。
A.正确
B.错误
[判断题]优惠单程票是符合优惠条件的乘客在车站客服中心购买的单程票,包括半价优惠单程票和免费优惠单程票。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:盘点单程票时须将每台TVM、BOM内剩余的单程票、闸机回收票及车票回收箱内的单程票全部回收后清点。
A.正确
B.错误
[判断题]可办理退款的无效单程票,仅限已经售卖但无法正常进站的单程票,包括预制单程票无效票、TVM无效票、BOM无效票。( )
A.正确
B.错误
[判断题]单程票流失是指由于乘客携票出站、购票未进站等原因将单程票带出地铁车站,造成地铁单程票库存量减少。( )
A.正确
B.错误
[判断题]正常情况下,普通单程票可在TVM上出售,BOM出售优惠单程票和用于乘客事务处理的单程票。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《运营事业总部单程票流失控制管理实施细则》:单程票流失量:统计在一定周期内单程票投放、回收总量,投放总量减回收总量之和为单程票流失量。
A.正确
B.错误
[判断题]可办理即时退票业务的单程票仅限当日购买且无进出站记录的单程票、未使用过的预赋值单程票以及因地铁原因造成的无法完成运输的单程票。( )
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:盘点单程票时,须将每台TVM、BOM内剩余的单程票、闸机回收票及车票回收箱内的单程票全部回收后清点。
A.正确
B.错误
[判断题]指地铁内部发行的票卡,包括单程票(含预赋值单程票)、纪念票、日期票、月票、电子票(二维码和人脸识别)、员工卡、外服卡、临时卡、本站进出卡等。
A.正确
B.错误
[简答题]单程票(含预赋值单程票)退票条件?
[多选题]预赋值单程票经过( )预先赋值的单程票。
A..TVM
B.B.编码分拣机
C.C.票务室
D.D.BOM

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