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[判断题]对无票、日期车次不符、减价不符、票证人不一致等人员按规定拒绝进站、乘车。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)规定,对无票、日期车次不符、减价不符、票证人不一致等人员按规定拒绝进站、乘车。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),对无票、日期车次不符、减价不符、票证人不一致等人员按规定拒绝进站、乘车。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客通过12306.cn网站(含手机APP)购票,如遇所需车次、席位无票时,可按日期、车次、席别提交购票需求,并在预付票款后,售票系统自动安排网上排队候补。
A.正确
B.错误
[判断题]发现CIR设备自动提取及显示的列车车次号与实际车次不符时,应手动输入正确的车次号。
A.正确
B.错误
[单选题]途中站、到达站发现空车有票、重车无票,或()信息不符时按票车不符等流程处理。
A.票、货
B.现车车号
C.票据
D.顺位
[判断题]CTC区段,遇接车进路预告信息中的车次与担当的车次不符或原规定为停车办理客运业务显示为通过时,司机应立即减速或停车,不得进站并报告列车调度员(车站值班员),列车调度员(车站值班员)接到司机报告后,立即核对车次与排列的进路是否一致,经确认正确后通知司机进站。 车站值班员接到报告后,立即报告列车调度员。
A.正确
B.错误
[判断题]遇接车进路预告信息中的车次与担当的车次不符或原规定为停车办理客运业务的列车遇进站信号、列车预告信息显示为通过时,司机应立即报告车站值班员(列车调度员)。
A.正确
B.错误