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[单选题]2.75.第75题
居民用户通过网上国网APP办理更名业务，不需要到供电营业厅签订供用电合同。
A.正确
B.错误
[判断题]网上国网APP可以受理客户的故障报修业务。
A.正确
B.错误
[多选题]网上国网APP支持用户可以通过(____)方式完成交费操作。
A.“首页”中“去交费”快捷入口进入
B.“交费”页面中的“去交费”按钮进入
C.“电费红包”中的“交费”进入
D.“电费账单”中的“去交费”进入
[单选题] 使用网上国网办理个人新装,需要客户下载、注册、登录\网上国网APP,进行(____)。
A. 实名认证
B. 户号绑定
C. 人脸识别
D. 密码设置
[单选题]3.87.第87题
客户通过“网上国网”APP，点击更多展开全部功能后，()功能中可以线上办理新装、变更用电申请业务。
A.用电
B.能效服务
C.查询
D.办电
[判断题]网上国网APP可以只能查询近7日的日用电量。
A.正确
B.错误
[单选题]用户在网上国网APP、电力营业厅、银行、自助缴费终端等渠道交费完成后，均可通过网上国网APP的(____)功能查询已绑定客户编号的缴费记录信息。
A.户号管理
B.服务记录
C.我的资产
D.电费账单
[判断题]二手房交易资金监管业务办理方式包括柜面办理和二手房资金监管系统线上办理。
A.正确
B.错误
[单选题]3.19.第19题
各单位要加快“网上国网”APP和95598网站等渠道推广，引导客户线上办电，即申请即受理，第一时间进入系统管控流程。
A.正确
B.错误
[单选题] 网上国网APP电费账单查询功能可以查询(____)。
A. 每月的电量电费
B. 每天的电量电费
C. 每小时的电量电费
D. 每分钟的电量电费
[多选题]用户在“网上国网”APP的个人信息中可以进行实名认证已解锁更多功能，那么“实名认证”内身份信息管理包括(____)。
A.个人信息
B.证件照片
C.验证银行卡
D.验证人脸
[判断题]对农信银原线上消费交易日起90天内的业务可以办理线上消费退货。
A.正确
B.错误
[判断题]客户存在线下本人未结清的一笔经营性贷款，不可以办理任何线上E贷相关业务。
A.正确
B.错误
[判断题]网上国网APP的“电子发票”可以通过输入电子邮箱地址实现订阅功能。
A.正确
B.错误
[单选题] 客户可从网上国网APP新能源首页进入(____)业务,查看详情,选择相应功能进行操作。
A. 光伏新装
B. 光伏办理
C. 光伏学院
D. 光伏办电
[单选题]客户通过“掌上电力”APP，点击底栏()，可以办理各类线上用电申请业务。
A.用电
B.服务
C.我的
D.办电
