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[单选题]《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员( ),提升出租汽车服务水平。
A.诚信体系
B.运营体制
C.准入机制
D.职业保障
[判断题]出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为 1 分、3 分、5 分、10 分、20 分共 5 种. ( )
A.正确
B.错误
[单选题] 《出租汽车服务质量信誉考核办法》 是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善 出租汽车驾驶员( ),提升出租汽车服务水平。
A.诚信体系
B.运营体制
C.准人机侧
D.职业保障
[判断题]出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作( )进行一次。
A.A.每月
B.B.每季度
C.C.每年
D.D.每半年
[单选题]在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分,且未按照规定参加培训的出租汽车驾驶员,出租汽车行政主管部门应当将其列入( );
A.A.不良记录名单
B.B.黑名单
C.C.诚信名单
D.D.信用档案
[单选题]出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的( )。
A.扣分与加分予以保留
B.扣分与加分予以清除
C.扣分予以清除
D.加分予以清除
[单选题]出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、 ( ) 、经营行为、运营服务等四方面内容。
A.维护稳定
B.安全生产
C. 服务质量
D.车容车貌
[单选题]出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、( )、经营行为、运营服务等四方面内容。
A.维护稳定
B.安全生产
C.服务质量
D.车容车貌
[判断题]取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。
A.正确
B.错误
[判断题] .出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的
扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转人下一个考核周期。
A.正确
B.错误
[单选题]巡游出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后( )日内,持本人的从业资格证件到当地出租汽车行政主管部门签注服务质量信誉考核等级。
A.A.20
B.B.30
C.C.60
D.D.180