[单选题]创新能效市场化服务。二是开拓能效市场化服务项目,积极与省综合能源公司、省电动汽车公司沟通汇报,开展具有市场前瞻性、技术引领性、()的大型项目和集团大客户项目。
A.市场前瞻性;
B.技术引领性;
C.典型示范性;
D.规模效应性。

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[判断题]创新能效市场化服务。二是开拓能效市场化服务项目,积极与省综合能源公司、省电动汽车公司沟通汇报,开展具有市场前瞻性、技术引领性、典型示范性的大型项目和集团大客户项目。()
A.正确
B.错误

[多选题]加强能效服务市场信息收集。省公司组织省综合能源公司、省电动汽车公司建立广泛的市场信息获取渠道，通过（）等渠道获得市场信息，形成能效市场化项目储备库，统一管理并定期更新各种渠道获取的潜在客户资源。
A.合作厂商
B.规划设计单位
C.政府重大项目
D.客户咨询

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[多选题]国网综能服务集团、省综合能源公司、省电动汽车公司作为实施能效市场化服务的主体，编制各类客户能效市场化服务方案，积极拓展市场，为客户提供（）等能效市场化服务。
A.规划
B.设计
C.建设
D.运营

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[判断题]国网能效服务指导意见中，国网综能服务集团、省综合能源公司、省电动汽车公司作为实施能效市场化服务的主体。
A.正确
B.错误

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[多选题]国网综能服务集团、省综合能源公司、省电动汽车公司编制的各类客户能效市场化服务方案，为客户提供（）等服务。
A.规划
B.设计
C.建设
D.运营

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[单选题]国网综能服务集团、省综合能源公司、省电动汽车公司作为实施（）的主体，编制各类客户能效市场化服务方案，积极拓展市场，为客户提供规划、设计、建设、运营等能效市场化服务。
A.电能替代服务
B.综合能源服务
C.能效公共服务
D.能效市场化服务

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[多选题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,国网电动汽车公司及省电动汽车公司应做好本单位车联网平台中( ）等客户综合服务信息更新和维护。
A.账户信息
B.充值记录
C.充电记录
D.销卡退费

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[单选题]省综合能源公司、省电动汽车公司重点实施（）的项目，做好项目后期运维工作；
A.技术成熟风险较小
B.技术成熟风险较大
C.技术引领性典型示范性
D.市场前瞻性

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[填空题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定, 省电动汽车公司地市分支机构应在接到工单后3分钟内完成接单或退单，接单后应根据故障报修工单级别进行故障抢修。对于(____)错误及信息不全等影响故障研判及抢修派单的情况，要及时将工单回退至省电动汽车公司。省电动汽车公司接到回退工单后3分钟内完成重新派单或退单，符合退单条件的工单退回国网客服中心；系统识别错误的工单，核实后(____)派单。

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[判断题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,省电动汽车公司接到回退工单后2分钟内完成重新派单或退单，符合退单条件的工单退回国网客服中心。
A.正确
B.错误

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[判断题]省综合能源公司是综合能源服务业务的实施主体，统一按照省公司要求，负责开展属地化的项目实施和服务
A.正确
B.错误

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