更多"[单选题]请问配送超时率=超出配送时效(30min)完成配送的订单数\"的相关试题:
[单选题]请问配送客诉率=XX/该配送商应妥投订单数?
A.订单有效投诉数
B.订单总数
C.订单总投诉数
D.订单无效投诉数
[单选题]请问预计配送到达时间=实际制作完成时间+多少分钟?
A.10分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.15分钟
[单选题]请问配送管理的核心角色是?
A.店长
B.副店长
C.值班主管
D.咖啡师
[单选题]订单转化率=有效订单数/[ ]。
A.A、已完成订单数
B.B、总访问人数
C.C、总访问次数
D.D、有效房屋数
[单选题]请问《工作站-门店值班》中《门店配送工作检查表》,每天需要完成几次?
A.3
B.2
C.4
D.5
[判断题][T]A-A-001 3 1 3
快递企业的作业在配送时效性上要求不高。
A.正确
B.错误
[单选题]请问以下关于考勤异常处理时效说法正确的是?
A.3天(包含考勤日当天)
B.3天(不包含考勤日当天)
C.2天(包含考勤日当天)
D.2天(不包含考勤日当天)
[判断题]( )诉讼时效期间的延长与中止.中断不同,只能适用于诉讼时效期间已经完成的情形。
A.正确
B.错误
[单选题](单选题)()是只设一个配送中心,所有用户需要的物品均由这个配送中心完成配送任务
A.集中型配送网络
B.分散型配送网络
C.多层次配送网络
D.包裹快递配送网络
[单选题]企业自己出资建立配送中心,并对其进行管理完成本公司的配送业务,属于哪种配送模式( )
A.自营配送模式
B.第三方物流
C.合作配送模式
D.共同配送模式
[多选题]请问以下关于配送员基本要求包含哪项?
A.声音清晰,口齿清楚,使用普通话及文明用语
B.行为文明,禁止敷衍、顶撞、辱骂客户,禁止与客户发生肢体冲撞
C.时间观念强,严格遵守配送时间,不可私自延迟时间或提前点送达
D.熟悉本门店外送范围内的基本地理情况和路径
[单选题]配送状态监控是实时采集、监控每辆配送车辆( )的完成情况。
A.当日配送订单
B.本周配送订单
C.每15天配送订单
D.本月配送订单
[单选题]请问以下关于配送员到店时间说法正确的是?
A.配送员应在开店前15分钟到岗
B.配送员应在开店前10分钟到岗
C.配送员应在开店前5分钟到岗
D.配送员应在开店前20分钟到岗
[多选题]请问以下关于配送员形态要求说法正确的是?
A.目光柔和:说话时与客户保持平视,注视对方的双眼
B.微笑自然:嘴角微微向上翘起呈弧形,不发出笑声
C.战力:自然站立,不得驼背、耸肩、叉腰、交抱胸前,不得倚靠在物体上
D.走姿:走姿自然,步履稳重,不得以任何借口快速奔跑、跳跃
[多选题]请问以下关于配送员人员要求说法正确的是?
A.身体健康,无传染病
B.持有有效的身份证及食品卫生相关的健康合格证明,且所有证件有效期在 1 个月以上
C.当地政府要求的其他证件
D.店长负责收集、确认驻店配送员健康证留存在店(驻店当日到岗时),店长每日抽查和确认 支援配送员随身携带健康证,支援人力>2 人做抽查,支援人力≤2 人做全部检查
[判断题]( )当EQ量很小的订单数所占比例很高(>40%)时,应可将该类订单另行分类,以提高拣货效率。
A.正确
B.错误