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[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求:( ),整齐规范。【铁路旅客运输服务质量规范】
A.仪容整洁
B.美观
C.干净
D.着装统一
[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》安全制度中要求的“三懂”包括( )。
A.懂得本岗位的火灾危险性
B.懂得预防火灾的措施
C.懂得扑救火灾的方法
D.懂得疏散旅客的方法
[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》安全制度中要求乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在( )饮酒。
A.公寓
B.班前
C.班中
D.折返站