更多"[多选题]火灾等紧急情况票务应急处置原则包括：（）。"的相关试题:
[多选题]发生火灾等紧急情况时，运营分公司票务应急处置措施包括：（）。
A.按照公司信息报送要求，组织做好信息收集、上报工作。
B.组织现场人员做好乘客安抚、引导，同时做好处置过程中的安全联控、卡控等工作。
C.在确保安全情况下，做好票款等的保护工作。
D.视情况拨打120、119等救援力量救助，并安排人员接应。
[多选题]列车晚点时,运营分公司票务应急处置措施包括：（）。
A.按照公司信息报送要求，组织做好信息收集、报送工作。
B.组织现场人员做好乘客安抚、引导工作，启用应急应对措施。
C.组织相关专业赶赴现场，对现场设备进行确认，参与现场处置工作。
D.组织做好车站现金、车票安全，同时做好车票回收及系统录入。
[多选题]“车站出现火灾等紧急情况”的票务应急处理下列说法正确的是：（ ）
A.车站发生火灾且情况非常紧急时，车站可迅速执行车站火灾应急处理程序，同时上报OCC行调。
B.单程票（含预赋值单程票）：引导乘客从敞开的闸机或边门出站，车票不回收。告知乘客可在5日内到任一车站持该票办理退票。
C.计次票及一卡通储值票（含老年卡、学生卡）：引导乘客从敞开的闸机或边门出站，告知乘客可在5日内到任一车站办理免费更新车票。
D.车站恢复正常后，撤销SC紧急模式，同时上报OCC行调。
[多选题]《关于加强电子客票应急处置工作的通知》中规定：电子客票应急处置工作应急处置原则是（ ）。
A.确保组织有序原则
B.优先网上办理原则
C.及时通报、联动处置原则
D.安全有序原则
[多选题]应急处置基本原则包括
A.服从机长指令
B.迅速正确判断
C.准备处置措施
D.维持秩序
[多选题]铁路电子客票应急处置工作应急处置原则是（ ）。
A.确保组织有序原则
B.优先网上办理原则
C.及时通报、联动处置原则
D.安全有序原则
[单选题]“车站出现火灾等紧急情况”的票务应急处理，单程票（含预赋值单程票）：引导乘客尽快出站，车票不回收,告知乘客可在5日内持该票到()客服中心办理退票。
A.发生车站
B.发生线路车站
C.任一车站
D.指定车站
[单选题]办税服务厅突发事件应急处置原则不包括( )。
A.以人为本
B.预防为主
C.果断处置
D.事先干预
[简答题]论述题：请简述“运营故障清客”时车站票务应急处置程序。
[简答题]论述题：请论述列车晚点时，乘客在付费区时车站票务应急处置。
[多选题]声誉风险突发事件应急处置遵循原则包括：
A.以人为本、预防为主
B.统一指挥、协调配合
C.路径清晰、职责明确
D.快速反应、果断处置
E.维护稳定、依法处置
[单选题]应急处置的原则不包括（）
A.沉着、冷静
B.重速度、轻方向
C.先人后物,先己后人
D.避重就轻,减少损失
[多选题]应急处置原则（ ）
A.安全第一
B.生命至上
C.综合治理
D.集中领导
E.统一指挥
[单选题]票务应急处理主要包括AFC系统设备故障、AFC系统设备能力不足,其他特殊情况如列车晚点、运营故障清客、列车越站、火灾等紧急情况。( )
A.对
B.错 "
