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[单选题]CMP平台支持批量受理的业务不包括以下哪一项?( )
A.达量断网
B.自助停机
C.自助拆机
D.套餐订购
[单选题]以下哪一项不属于通存通兑业务受理范围( )
A.存单、存折及银行卡的挂失
B.个人联名账户活期存折的存取与销户,定期存单的销户
C.Ⅰ/Ⅱ/Ⅲ类账户升降级管理、绑定关系维护和查询
D.个人定期拆分过户
[单选题]以下哪一项不属于组播业务模型
A.SM模型
B.SFM模型
C.SSM模型
D.PIM模型
[单选题]以下哪一项不属于集中作业业务遵循的原则
A.相互制约原则
B.风险控制原则
C.统一标准原则
D.时效处理原则
[单选题]以下哪一项是摄像的主要业务素质要求?
A.掌握影视艺术的理论与技巧
B.应具有一定的教学实践经验,掌握基本的教学原则与教学方法
C.能熟练并平稳地操作摄像机的镜头运动
D.应具有比较广泛的学科专业知识
[单选题]
下列哪一项不支持咯血
A.喉部痒感,咳嗽
B.血呈鲜红色
C.血中可混有泡沫及痰
D.血性混合物呈酸性反应
E.咯血后无黑便
[单选题]电子商务流程中,哪一项不是买卖双方的业务活动( )。
A.物流的配送
B.贸易的磋商
C.合同的签订
D.资金的支付
[单选题]下列哪一项不是健康保险业务( )。
A.住院补贴
B.疾病保险
C.年金保险
D.医疗保险
[单选题]下列哪一项不是人寿保险业务( )。
A.定期寿险
B.终生寿险
C.年金保险
D.医疗保险
[单选题]CRM系统中的市场营销模块不为以下哪一项提供支持
A.分配和管理客户服务请求
B.销售预测和获取客户数据
C.识别赚钱的客户和不赚钱的客户
D.管理销售预测和客户联系信息
E.发现交叉销售机会
[单选题]下列哪一项不是全球业务系统的特殊挑战?
A.技术顾问短缺
B.文化期望
C.不同的通信标准
D.不同的数据传输速度
E.不可靠的电话网络
[单选题]CMP平台归纳整理了CRM的卡状态,形成7大生命周期状态,其中不包括( )
A.未实名违规停机
B.可激活
C.在用
D.运营商管理状态