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[多选题] 探寻式提问、迂回式、交谈式发问对提问者要求很高,最好由民航安检现场( )人员根据( )谨慎使用。( )
A.基层
B.管理
C.需要
D.情况
[单选题]( )包括常规式提问、针对式提问、探询式询问、迂回式询问和交谈式等
A.观察法
B.浏览观察
C.定向观察
D.询问法
[多选题]( )和( )对提问者要求很高,最好由民航安检现场管理人员根据需要谨慎使用。( )
A.探寻式提问
B. 迂回式发问
C. 交谈式
D.沟通
[单选题]如ACARS收到了来自地面要求语音交谈的信息,绿色的___将闪动
A.ACARSCALL
B.ACARSINTL
C.ACARSINCOMINGCALL
D.ACARSVOICERQUEST
[多选题]班组长的能力要求( )
A.实际操作技术和解决问题
B.一定的组织指挥能力
C.善于思想政治工作和知人善任的能力
D.沟通和协调班组内外关系的能力
[多选题]护士的层级的能力要求（资质要求）主要包括( )[2分]( )
A.基本要求（工作年限、职称）
B.临床专业能力
C.服务质量（满意度）
D.培训教育
E.护理研究能力
F.N2-N4护士根据层级相应增加护理教学及护理管理能力
[单选题]依据《胜利油田安全培训与安全能力提升管理细则》，各级（）负责明确各岗位人员HSSE能力要求，组织制定各岗位HSSE培训矩阵，并根据组织机构、经营规模和岗位责任变化，及时组织评估更新。
A.安全管理部门
B.业务管理部门
C.技术管理部门
D.监督管理部门
[单选题]要求采煤机滚筒的装煤能力()落煤能力
A.大于
B.小于
C.等于
[单选题] 反假货币对于现金收付人员的能力要求中，对于纸、硬币防伪特征以近（）年的特征为要求标准
A.1
B.2
C.3
D.4
[多选题]管理人员的岗位能力要求会计主管要（）。
A.熟练掌握金融类法律法规
B.熟练掌握规章制度
C.熟悉网点开办业务
D.熟悉业务开办流程
E.不让客户投诉
[单选题]护士和患者交谈的过程中,不利于患者抓住交谈主题的是( )
A.事先了解患者资料
B.准备交谈提纲
C.从主诉开始引导话题
D.解释患者的提问
E.随意提出新话题
[不定项选择题]工作技能中分析能力要求掌握岗位的工作所具备的（ ）
A.专业知识;
B.专业技能;
C.公文写作;
D.协调技能
[判断题]随着人员组织层次职位的提高,管理能力的相对重要性在降低,而技术能力的要求逐步提高;企业规模越大,技术就显得越重要,而管理能力的重要性相对减少。( )
A.正确
B.错误
[单选题]交谈时倾听者对讲话者的沟通在一定时间内不作语言回应的交谈技巧成为（ ）。
A.A:沉默。
B.B:倾听。
C.C:核实。
D.D:移情。
E.略
F.略
[单选题]质量管理体系要求企业除应有( )上的保证能力以外,还应有资源上的保证能力
A.管理
B.质量计划
C.质量政策与程序
D.质量文件
[单选题]在交谈中,插话次数不宜多,在与 的交谈中,是绝对不允许打断或插话的。
A.领导
B.长辈
C.陌生人
D.同事
