更多"[单选题]在（）设置老弱病残孕客户服务爱心通道，为
老年客户提供优先服"的相关试题:
[填空题]为有需求的老年客户提供上门服务两种方式:( )( );
[判断题]贵宾版网上银行是在普通网银的基础上为一些优质客户提供了专属服务通道、专属服务区域、专属优惠、专属产品和在线即时通讯方式与客户经理实时交流的专属服务。
A.正确
B.错误
[单选题] 年,我行全新推出( ),为优质个人网上银行客户提供了专属服务通道、专属服务区域、专属优惠、专属服务和专属产品。
A.贵宾版个人网上银行
B.个人网上银行预注册业务
C.企业网上银行普及版
D.银企互联
[判断题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》：供电客户服务渠道指供电企业与客户进行交互、提供服务的具体途径。简称“服务渠道”。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》：社区服务渠道是供电企业利用居民社区服务网络向客户提供服务的一种途径。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]提供就近服务,让老年人不出社区行政村即可实现( )等服务。
A. 养老金领取
B. 社保信息查询
C. 社保卡办理
D. 社保待遇资格认证
[多选题]为客户提供能效服务时，应为客户对接（）客户服务人员
A.A、电气联系人；
B.、财务联系人；
C.、专属客户经理；
D.、设备联系人
[单选题]老年照护(初级)人员为老年人提供相关生活照护服务为( )
A.安宁照护服务
B.应急救护
C.肢体功能训练
D.用药照护服务
E.饮食照护
[填空题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》：供电客户服务项目指供电企业针对明确的服务对象，由服务提供者通过具体的(____)， 在一定周期内按照规范的(____)提供的一系列服务活动，简称“服务项目”。
[填空题]49.《国家电网公司供电客户服务提供标准》：客户信息更新服务是供电企业为客户提供(____)、(____)等客户信息更新的服务。
[判断题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》：客户现场服务渠道是指供电企业服务人员在工作时间到客户需求所在地进行服务的一种途径。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》：重要客户停限电告知服务是指供电企业向重要客户提供计划、临时、事故停限电信息，以及（ ）的服务。
A.有序用电告知
B.超负荷预警
C.供电可靠性预警
D.电网超限预警
[多选题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》：重要客户停限电告知服务是指供电企业向重要客户提供( )的服务。
A.计划停限电
B.临时停限电
C.供电可靠性预警
D.事故停限电
[判断题]60~69周岁老年人持一卡通老年爱心卡享受9折优惠。
A.正确
B.错误
[判断题]供电服务包括供电产品提供和供电客户服务。
A.正确
B.错误
