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[填空题]凡在银座家居商场购买商品且将货款交至银座家居,商品出现（ ）问题,在责任明确而商家拒绝、拖延或无力赔偿时,由银座家居先行向顾客赔付。
[单选题]†年银座家居美誉度综合得分,满分是( )分。
A.60
B.80
C.100
[多选题]满意度是顾客对银座家居( )维度满意程度的衡量指标。
A.服务体验
B.购物环境
C.配送安装
D.所购商品
[填空题]五金类商品开单时使用（ ）《银座家居有限公司代收销货款凭证》。
[判断题]品牌形象装审批通过的着统一形象服,无需穿银座家居统一工装。( )
A.正确
B.错误
[填空题]满意度是顾客对银座家居（ ）、（ ）、（ ）、（ ）等维度满意程度的衡量指标。
[单选题]†年银座家居美誉度中满意度&净荐值的考核标准分别是( )。
A.96%、76%
B.96%、67%
C.92%、76%
[判断题]大促期间的短期销售人员可无需经过银座家居正式培训办理相应证件方可上岗进行销售工作。( )
A.正确
B.错误
[填空题]价签使用原则,价签未按照《银座家居价签管理规范》进行填写或者填写不完全出现的（ ）。
[填空题]品牌形象装审批通过的,至少有（ ）名营业员着银座家居统一工装,剩余营业员可着统一形象服。
[填空题]顾客进行晒单,可进入银座家居官微--（ ）--消费记录--合同详情--立即晒单。
[多选题]项目负责人（项目经理）、项目总监、安全员、技术员、特种作业等关键岗位人员的安全资信，包含但不限于（）、体检状况、工伤保险和意外伤害保险、报考专业、联系方式等。
A.身份证
B.社保缴纳证明
C.专业资格证书
D.劳动合同
[多选题]资信证明业务分为（）资信证明和（）资信证明两种
A.存款类
B.贷款类
C.综合类
D.中间业务类
[单选题]公司客户资信证明业务分为存款类资信证明和（ ）类资信证明两种
A.贷款
B.结算
C.征信
D.综合
[多选题]基建项目管理主要内容包括（）、信息与档案管理和资信管理等。
A.项目管理策划
B.进度管理
C.参建队伍选择及合同履约管理
D.建设协调
[单选题]企业相关作业人员的安全资信信息发生变动，应及时向工程项目（）备案变更。
A.建管单位
B.监理单位
C.所属单位
D.施工单位
[判断题]相关人员在公司范围内取消安全资信备案6个月，不能进入各类工程项目施工作业现场。
A.正确
B.错误
