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[单选题]对基本服务客户，由（ ）按照上级行服务标准，开展营销对接。
A. 管理行
B. 主办行
C. 协办行
D. 开户行
[单选题]ETC 客户服务应按照（）统一的服务标准开展,确保各客户服务的标准化、规范化,保障客户服务的一致性和客户满意度
A.A.全国
B.B.全省
C.C.全行业
D.D.交通运输部
[多选题]ETC客户服务应按照全国统一的服务标准开展,确保各客户服务的( ),保障客户服务的一致性和客户满意度。
A.标准化
B.规范化
C.制度化
D.程序化
[多选题]ETC 客户服务应按照全国统一的服务标准开展,确保各客户服务的（ ）保障客户服务的一致性和客户满意度。
A.A.标准化
B.B.规范化
C.C.一致化
D.D.统一化
[多选题]关于消防技术服务机构不按照国家标准、行业标准开展消防技术服务活动的违法行为，属于较轻违法的有
A.涉案合同金额100万元以上或服务机构违法所得5万元以上
B.在火灾事故调查中发现或者发生火灾导致伤亡、损失扩大等严重后果的
C.存在3处以上不按照国家标准、行业标准开展消防技术服务活动的
D.涉案合同金额50万元以下或服务机构违法所得2万元以下
E.其他不按照国家标准、行业标准开展消防技术服务活动的情形
[单选题] 消防设施维护保养检测、消防安全评估等消防技术服务机构不按照国家标准、行业标准开展消防技术服务活动的,责令改正,处()罚款,并对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以下罚款。
A.一万元以上五万元以下
B.五万元以上十万元以下
C.五万元以下
D.一万元以上十万元以下
[判断题]对于未达到我行中高端客户系统评定标准的客户，可依据客户营销维护策略进行人工调整，按照相应标准进行客户维护和管理？
A.正确
B.错误
[单选题]县级行社应主动营销，积极拓展优质客户，按照准入条件进行受理，并及时提出初审意见，开展实地调查，收集有关资料，属于下列哪个岗位的职责（）。
A.受理与调查
B.风险评价与审批
C.签订合同
D.发放与支付
[单选题]针对目标客户营销标准（）
A.这是我们行推出的ｘｘ业务，您可以了解一下
B.您这样的贵宾客户，建议您了解一下我行新推出的ｘｘ产品
C.您现在不着急用钱，可以建议您购买我行新推出的ｘｘ产品
[单选题]保安巡逻服务( )决定了保安巡逻所开展的工作必须按照保安服务公司与客户单位事先签订的保安服务合同规定的事项来进行。
A.主体的特定性
B.内容的契约性
C.形式的游动性
D.防范的主动性
[多选题]重点客户工程主要围绕开展客户（ ）、（ ）、（ ），加强客户营销。
A. 大对接
B. 大普查
C. 大走访
D. 大营销
