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发布时间:2023-10-20 05:30:46

[单选题]办理满足趸交条件的客户的趸交养老保险业务,已生成历史订单后,使用806015交易进行缴费时年份输入()
A.2021
B.2020
C.0000或者当前年份
D.2019

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A.2021
B.2020
C.0000或者当前年份
D.2019
[判断题]若购买行车记录议的客户未办理过开户,不需要提供身份证原件开户,直接进行缴款就可以了。
A.正确
B.错误
[判断题]客户办理城乡居民养老保险趸交或补交业务,成功生成历史订单后,进行缴费时,在缴费页面只需要输入年份0000,不需要选择档次
A.正确
B.错误
[判断题]保安人员在引导客户办理业务过程中,需要客户输入密码时,应协助客户办理,防止客户银行信息泄露。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员应当按照相关规定办理客户信息查询业务,根据客户要求打印出的客户信息,如客户未将打印件带走,负责查询的人员应入保险箱妥善保管,并通知客户及时领取。
A.正确
B.错误
[判断题]临柜人员应按照相关规定办理客户信息查询业务,根据客户要求打印出的客户信息,如客户未将打印件带走,负责查询的人员可以私自保管。
A.正确
B.错误
[多选题]柜面经理张三办理客户明细查询业务,根据客户要求打印出客户明细,但客户查看后未将打印件带走。此时该柜面经理可采取的措施有:_____。
A.在客户视线范围内将相关打印件销毁
B.将相关打印件放置于储物柜保管
C.将相关打印件作传票附件保管
D.在监控范围内将相关打印件销毁

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