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[单选题]车站售检票设施应根据客运组织及乘客需求进行合理布置，便于乘客使用，提高设备使用效率。车站需确保每组进、出站自动检票机群正常使用的通道均不应少于( ) 个。
A.1
B.2
C.3
D.4
[简答题]客运组织与服务工作以乘客为中心，遵循安全第一、乘客为先、需求导向、持
续改进的原则。做到“组织有序、 、疏散有力”。
[判断题]乘客事务按事务主体可分为人员服务、客运组织、行车组织、设施设备、票务事务、服务环境类等类别。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]正常乘客人体间距必须有20cm 以上，如果小于20cm，检票机将放行乘客，但会通过声光提示报警。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》规定，车站出现进出站检票故障，对于无法通过检票闸机或持不可识读身份证件的旅客，引导其在人工检票口使用手持移动终端或通过查验购票信息引导旅客进出站。
A.正确
B.错误
[判断题]《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》车站出现进出站检票故障，自动检票闸机切换为脱机检票模式，系统记录旅客身份信息，核验购票信息。
A.正确
B.错误
