更多"[单选题]客户对业务处理结果有疑问或意见的,客户经理以下哪种处理是不正"的相关试题:
[单选题]客户对业务处理结果有疑问或意见的,客户经理以下哪种处理是不正确的( )
A. 用委婉的语言
B. 给予耐心细致的解释
C. 以业务规定为理由,并以此作为应对
D. 不能解释清楚或客户不接受意见的,将客户意见记录下来,及时向上级部门反馈,并向客户承诺尽快给予解释答复
[单选题]以下柜面业务中,哪种业务允许客户代办( )。
A.信用卡还款
B.信用卡预借现金
C.信用卡挂失
D.信用卡解挂
[单选题]以下哪种客户不是医疗云的目标客户？
A.刚采购了服务器的二甲医院
B.新建医院，机房仍在规划当中
C.计划建设全民健康信息平台的卫计部门
D.设备已购买了8年的三甲医院
[简答题]故障一般分哪几种？金牌客户业务汇聚节点全阻或使用移动业务中二种以上业务全阻属于哪种故障？
[多选题]以下哪种情况属于个人客户通过分拆方式办理跨境汇款业务( )。
A.境外同一个人或机构同日、隔日或连续多日分别将外汇汇给境内 5 个以上(含)不同个人,收款人分别结汇。
B.5 个以上不同个人同日、隔日或连续多日分别购汇后,将外汇汇给境外同一个人或机构。
C.3 个不同个人同日、隔日或连续多日分别购汇后,将外汇汇给境外同一个人或机构。
D. 境外同一个人或机构同日、隔日或连续多日分别将外汇汇给境内 7 个不同个人,收款人分别结汇。
[单选题]个人网上银行U盾客户在个人网上银行办理以下哪种业务不需使用证书签名?( )
A.通知存款通知转出
B.定期存款提前支取
C.签订委托代扣缴费协议
D.授权人提交托管账户授权
[单选题]可以通过其充分带动公众客户的业务发展，这属于客户细分中的哪种类型客户？
A.社会带动型客户
B.自身带动型客户
C.资源带动型客户
D.自身延展性客户
[单选题]特殊业务登记簿查询不可以查询以下哪种业务类型( )
A.司法扣划登记簿
B.挂失业务登记簿
C.银行卡预授权登记簿
D.开销户登记簿查询打印
[单选题]存在下列哪种情形的客户可以办理承兑业务？
A.逃废银行债务的
B.有承兑垫款余额的
C.曾以非法手段骗取金融机构承兑的
D.名下多个公司的
[单选题]以下哪种业务受出入金限额控制（）
A.II类户与绑定账户之间的出入金
B.发放本行贷款和贷款还款
C.购买本行自营或代销的投资理财等金融产品
D.信用卡欠款
[单选题]以下哪种方式为推荐客户使用最佳沃云备份方案？
A.定时备份，非工作时间上传
B.定时备份，每小时上传
C.实时备份
D.同机房部署一体机进行备份
[单选题]可以成为行业应用的标杆，带动业务发展，这属于客户细分中的哪种类型客户？
A.社会带动型客户
B.自身带动型客户
C.标杆型行业
D.资源带动型客户
[单选题]以下哪种QCI业务的优先级最高( )
A.QCI=1
B.QCI=3
C.QCI=5
D.QCI=7
