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[多选题]以下描述哪些是正确的?
A.会计人员临时离职或者因病不能工作的,会计主管或者行长必须指定有关人员接替或者代理,并办理交接手续,登记“交接登记簿”
B.临时离职或者因病不能工作的会计人员恢复工作的,应当与接替或者代理人员办理交接手续
C.移交人员因病或者其他特殊原因不能亲自办理移交的,经会计主管批准可由移交人员委托他人代办移交,但委托人应当承担规定的责任
D.移交人员对所移交的会计凭证、会计账簿、会计报表和其他有关资料的合法性、真实性承担法律责任
[单选题]根据《建筑地基基础检测规程》(DGJ32/TJ142),凯斯法阻尼系数Jc宜根据同条件下静载试验校核,或应在已取得相近条件下可靠比对资料后,采用实测曲线拟合法确定。拟合计算的桩数不应少于检测总桩数的(),且不应少于()根。()
A.10%;5根
B.20%;3根
C.30%;3根
D.30%;5根
[多选题]单程票退差业务,以下描述哪些是正确的?()
A.A.不提供此业务
B.B.“退差”金额的计算公式:退差金额=单程票票价-已乘车程票价
C.C.使用“BOM-F4-单程票退差”按钮
D.D.“退差”的票卡需上交核查,现场制作免费出站票供乘客出站
[多选题]民生银行卡的维修业务,以下描述哪些是正确的?()
A.A.卡面完好、芯片可读时,免费维修
B.B.卡面受损,收取20元维修费
C.C.维修前需告知乘客维修后,该票卡的版面将变为普通储值卡的版面,原卡内的金额可转移至新卡内
D.D.不受理维修,由乘客自行负责
[多选题]计次票的维修业务,以下描述哪些是正确的?()
A.A.卡面完好、芯片可读,免费维修
B.B.卡面受损,乘客责任自负
C.C.维修时,核收20元的维修费
D.D.维修时要更换卡面
[简答题] (40)提高传热系数可从哪些方面着手?
[多选题]地铁储值卡的维修业务,以下描述哪些是正确的?()
A.A.卡面完好时,免费维修
B.B.卡面受损时,客服岗需向乘客解释后收取20元维修费,再办理维修业务
C.C.当乘客对维修费提出异议时,可提供20元发票作为收费凭证
D.D.卡面受损时,乘客自行负责,不办维修
[多选题]关于金具强度的安全系数,下列哪些说法是正确的?( )
A.在断线时,金具强度的安全系数不应小于1.5
B.在断线时,金具强度的安全系数不应小于1.8
C.在断联时,金具强度的安全系数不应小于1.5
D.在断联时,金具强度的安全系数不应小于1.8
[多选题]乘客购票进闸后未乘车,要求退票,以下描述哪些是正确的()
A.A.不能退票
B.B.引导乘客插卡出站
C.C.当日本站进站,未超 15 分钟,BOM 界面免费“更新”后点“退款”按钮,制作免费出站票
D.D.当日本站进站,超 15 分钟,值班站长确定未乘车的情况后BOM -F4--其他业务-备注-超 15 分钟未乘车退票,完成本次退票业务
[多选题]普通地铁储值卡的退卡业务,以下描述哪些是正确的?()
A.A.芯片可读、卡面完好、卡面回收、余额无欠费:BOM 上“退款”按钮
B.B.芯片可读、卡面完好、卡面不回收、余额无欠费:BOM 上“退款”按钮
C.C.芯片可读、卡面损坏、卡面回收、余额无欠费:BOM 上“退款”按钮,不退押金 20 元
D.D.芯片可读、卡面损坏、卡面不回收、余额无欠费:BOM 上“退款”按钮,不退押金 20 元
[多选题]单程票退票业务,以下描述哪些是正确的?()
A.A.当日、本站、未使用的单程票在BOM上使用“退款”按钮
B.B.当日、异站、未使用的单程票在BOM上使用“退款”按钮
C.C.当日、本站、未使用的单程票在BOM-F4-单程票异地退票
D.D.当日、异站、未使用的单程票在BOM-F4-单程票异地退票