更多"[判断题]客服中心岗办理闸门误用时,若本站 20 分钟内已出站,选择“"的相关试题:
[单选题]票卡已刷出站码,在15分钟内,在EFO界面,分析结果显示“本站已出站”,可以判定乘客出站时通道被占用,适用的卡型是()。
A. 公务票
B.废票
C.单程票
D.计次票
[多选题]票卡已刷出站,在15分钟内,在EFO界面,分析结果显示“本站已出站”,可以判定乘客出站时通道被占用,适用的卡型是()。
A.公务票
B.储值类卡
C.单程票
D.计次票
[单选题]查询储值票为已出站状态,上次出站为本站且出站时间小于30分钟,可以( )
A.免费更新
B.按系统提示扣费更新
C.回收
D.重新使用BOM发售
[判断题]已有20分钟内更新记录的单程票不予办理退票。
A.正确
B.错误
[单选题]误售电子客票时,需要在()分钟内办理误售处理
A.10
B.20
C.30
D.60
[单选题]下列情况在车票制出后30分钟内可以办理作废票处理的是()。
A.始发改签的新票
B.现金购买的车票票面不清
C.代售点的完整车票
D.互联网上购买的车票始发改签时票面不清
[判断题]作业前30分钟内,必须对有限空间内气体进行检测、分析,检测点要有代表性,检测合格后办理有限空间安全审批手续。
A.正确
B.错误
[单选题]( )是指买家咨询客服到客服回复买家的用时长短。
A. 旺旺响应时间
B. 旺旺回复率
C. 咨询转换率
D. 服务率
[判断题]6号线上电解锁按钮灯必须在初始上电后8分钟内办理,超时后该按钮将闪烁。
A.正确
B.错误
[填空题]司机入住公寓须按规定在公寓管理员处办理相关入室手续,并在( )分钟内关灯卧床休息,期间不得做与休息无关的事。(贵阳轨道B型电客车司机操作规则。
[判断题]6号线“上电解锁”按钮灯必须在初始上电后5分钟内办理,超时后该按钮将自动消失
A.正确
B.错误
[判断题]持卡人通过客服办理了临时挂失,需通过“信用卡账户止付解止付”进行解止付才能办理正式挂失。
A.正确
B.错误
[判断题]全面推行应急处置“135”原则,1分钟内应急响应,3分钟内退守稳态,5分钟内消气防联动,提升基层班组应急响应能力。
A.正确
B.错误
[单选题]误售铁路电子客票时,在车站售出30分钟内,使用售票程序中“( )”功能办理原退,不得按作废处理。
A.原退
B.电子客票误售处理
C.电子客票作废处理
D.退票