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[单选题]电费核算员在电费核算中发现电量增减异常或零电量应及时与（ ）核实情况，做好记录或进行现场核算。
A.收费员
B.抄表员
C.电费核算员
D.发行员
[单选题]执行功率因数调整电费办法单一制电价客户的电费由电量电费和() 两部分组成。
A.无功电费
B.分时电费
C.功率因数调整电费
D.基本电费
[判断题]
高压客户电费发票信息应包含用电客户无功抄见电量及无功变压器损耗电量、功率因数及增减率 、有功抄见电量 、有功变压器损耗电量等主要信息。
A.正确
B.错误
[单选题]电费审核是对（ ）月电费核算周期内的电量电费进行审核，确保电费不漏发、不错发，保证电费计算的正确性，审核通过后进行电费发行。
A.上
B.下
C.当
D.每
[判断题]
高压客户电费发票应包含用电客户的基本档案、受电容量及基本电费、力调电费、功率因数增减率等主要信息。
A.正确
B.错误
[判断题]对电费封账后出现的电费错账，营销部门应通过电量电费退补的方式在本月电费账务中处理。
A.正确
B.错误
[多选题]业务主管应关注外部客户的异常行为，如（ ）等行为，发现异常，及时核实，向机构负责人或主管部门汇报。
A.提供虚假开户资料
B.提供虚假客户印鉴
C.伪造对账资料
D.提取小额资金
[判断题]电量电费退补应首先确定实际电量总额和对应的居民阶梯电价时间周期。
A.正确
B.错误
[判断题]窃电者应按所窃电量补交电费,协商违约使用电费。
A.正确
B.错误
[判断题]用电客户通过自动或人工方式查询当月或最近几个月的电费电量情况。
A.正确
B.错误
[单选题]依据《供电营业规则》规定，窃电者应按所窃电量补交电费，并承担补交电费（ ）倍的违约使用电费。
A.一
B.两
C.三
D.五
[单选题]凡发现坏卡、低电量卡等异常卡时要( )及时上交票款室做好详细登记。
A.归集
B.单独保管
C.分类存放
D.统一管理
