更多"[判断题]对于划转客户，客户划转工作完成之前，由划出行负责划出客户当月"的相关试题:
[判断题]对于客户主动提出客户间资金划转的“伪现金”交易要求，各网点应及时从人民银行客户身份识别管理要求角度做好客户解释，如客户坚决办理为避免投诉可直接办理。
A.正确
B.错误
[单选题]对于客户主动提出客户间资金划转的“伪现金”交易要求，各网点应及时从（ )管理要求角度做好客户解释并婉拒。
A.反洗钱
B.现金运营业务
C.人行客户身份识别
D.大额现金
[判断题]对于签订上门服务协议的客户前往网点柜面办理购买凭证、资金划转等业务时，无需与企业财务联系人或者法定代表人联系，确认经办人员身份后方可办理相关业务。
A.正确
B.错误
[简答题]在客户设备上工作，许可工作前，工作负责人应完成哪些工作？
[单选题]客户风险等级划分工作应与客户身份识别工作同时进行，初次建立业务关系客户的风险等级划分完成时间最迟不得超过与客户业务关系建立后 个工作日。（）
A.5
B.10
C.3
D.15
[判断题]在班组每日工作开始之前要对当日班组需要完成的工作任务进行统筹合理安排。( )
A.正确
B.错误
[多选题]9面见人员面见客户需要完成以下哪些工作内容："
A.领用开户文本、三方协议
B.出示工作证表明身份
C.审核客户身份证明文件，完成客户反洗钱身份及税收身份的初步识别
D.讲解《见证开户风险告知书》《开户文本》等协议内容
E.带回客户已盖章签字无误的开户材料，交由柜台人员上传开户系统，完成开户"
[判断题] 客户服务工作由特定的服务提供者来完成,提供者是与客户有直接接触的前台工作人员。
A.正确
B.错误
[单选题]客户投诉后，应在5个工作日内完成调查处理并回复客户，但首次回访客户时客户表示不满意，负责调查处理的( )根据客户意见和要求，直接进行二次调查处理，形成处理结论。
A.站段货运中心）
B.铁路局集团公司
C.客服中心
D.货运（营销）处
[多选题]拆并完成后，拆出行的BoEing机构状态分为______。
A.正常
B.停用
C.临时删除
D.永久删除
[单选题] 对于抄表、客户经理等客户服务人员,在工作中发现的客户服务信息事实变更,应于( )完成更新。
A. 1个工作日内
B. 2个工作日内
C. 发现当日
D. 2日内
[单选题]对于抄表、客户经理等客户服务人员，在工作中发现的客户服务信息事实变更，应于（ ）完成更新。
A.1个工作日内
B.2个工作日内
C.发现当日
D.2日内
[多选题]某检修完成工作完成后，工作班成员撤离工作地点前，应完成如下哪些工作才可撤离。
A.删除工作过
程中产生的临时数据
B.删除工作过
程中产生的临时账号
C.确认信息系统运行正
常
D.清扫、整理现场
[单选题]非居民客户过户受理后（）个工作日内完成合同起草并通知客户重新签订供用电合同。
A.1
B.3
C.4
D.5
