[判断题]智能公话业务退网时，如用户名下无电信产品，也可引导用户办理电信融合产品、天翼或固话业务，同时转移智能公话余额。
A.正确
B.错误

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[判断题]江苏电信智能公话业务将于2021年1月底停止服务，平台数据将继续保留12个月，便于客户查询。
A.正确
B.错误

[判断题]智能公话退网，如果用户需直接退款，只能将本金部分做退费处理。
A.正确
B.错误

[单选题]若客户名下无已核身的Ⅲ类户，当客户名下同一法人机构范围内所有Ⅲ类户双边资金收付金额自开立之日起累计达到（）时，系统批量后会自动进入关注类型为“双边收付额度超限的Ⅲ类户”的名单。
A.5万元
B.6万元
C.10万元
D.20万元

[判断题] ( ) 陈某已婚在厦已有两套房, 有一成年儿子刚满 18 周岁,名下无房,户口和父母在同一本上,其儿子不能再次购房。
A.正确
B.错误

[判断题] [判断题] 智慧家庭-智能门铃是为电信家庭宽带客户提供的，可以通过手机与访客进行视频对讲，并可记录访客视频的产品.(标准分:1.0)
A.正确
B.错误

[判断题]智慧家庭-智能门铃是为电信家庭宽带客户提供的，可以通过手机与访客进行视频对讲，并可记录访客视频的产品。
A.正确
B.错误

[单选题]引导岗针对到厅用户所需服务暂不支持线上办理时，可引导用户通过（）取号，前往柜台办理。
A.中国联通APP
B.线下自动取号机
C.微信公众号
D.掌沃通

[判断题]企业微信运营中，一切可引导用户自发传播分享的行为，都可称之为裂变。
A.正确
B.错误

[判断题]国际漫游是指中国电信移动电话用户在离开本国网络时，仍可以在其他国家和地区的网络中继续使用中国电信的号码进行通讯服务
A.正确
B.错误

[单选题]智慧沃家APP中,配置智能摄像头网络时，应该选择以下（）的WiFi频段
A.2.4G
B.5G
C.2.4G和5G双频合一
D.2.4G和5G均可

[多选题]在现场客户维系标准动作中，以下哪些话术可引导用户下载联通APP?
A.您随时可查套餐资费
B.您随时可通过APP申请专职智家工程师上门服务
C.您随时可缴纳话费，不用再去营业厅
D.APP可自动扣费，您不会因为忘缴费停机
E.我们可以随时查看你的消费记录

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