更多"[单选题]从客运服务的角度上讲,不提供优质服务就是对企业的背叛,是对自"的相关试题:
[多选题]客运服务质量事件等级分为：客运服务质量一般不良反映、客运服务质量严重不良反映、（）。
A.客运服务质量一般事件
B.客运服务质量严重事件
C.客运服务质量重大事件
D.客运服务质量特别重大事件
[单选题] 影响客运服务的施工是指影响客运服务设备稳定、设备使用和客流组织、服务质量的施工。(1.0分)
A.Yes
B.No
[判断题]影响客运服务的施工是指影响客运服务设备稳定、设备使用和客流组织、服务质量的施工。(1.0分)
A.正确
B.错误
[多选题]客运服务遵循( )原则，落实( )服务理念。《普速铁路客运管理规则》
A.有需求有服务、无需求无干扰
B.您的出行，有我
C.旅客至上
D.人民铁路为人民
[判断题]从事省际、市际班线客运和包车客运的客运企业应当建立客运驾驶员行车日志制度。
A.正确
B.错误
[单选题]某客运企业拥有420辆客运车辆,针对该客运企业下列说法对的是( )。
A.该企业应当设置安全生产管理机构,并配备专职或兼职安全管理人员
B.该企业应当设置安全生产管理机构,并配备专职安全管理人员
C.该企业可不设置安全生产管理机构,但应配备兼职安全管理人员
D.该企业可不设置安全生产管理机构,但应配备专职安全管理人员
[单选题]某客运企业拥有420辆客运车辆,针对该客运企业下列说法正确的是( )。
A. 该企业应当设置安全生产管理机构,并配备专职或兼职安全管理人员
B.该企业应当设置安全生产管理机构,并配备专职安全管理人员
C. 该企业可不设置安全生产管理机构,但应配备兼职安全管理人员
D. 该企业可不设置安全生产管理机构,但应配备专职安全管理人员
[单选题]客运服务系统维护实行( )管理。(铁运[2012]27号《铁路客运专线客运服务系统维护管理暂行办法》)
A.二级
B.三级
C.四级
D. 一级
