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[判断题]12366纳税服务热线开展满意度调查，包括话后满意度调查、网络实时咨询满意度调查、专项调查、系统内部调查。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]国网客服中心建立分布式电源并网服务关键环节过程回访机制，开展业主回访和满意度调查，定期提出改进
分布式电源并网服务工作的建议，回访率应达到()%。
A.99
B.99.9
C.99.99
D.100
[多选题]根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用满意、一般、不满意3级文字量表，分值系数分别对应 。
A.2
B.1
C.0.5
D.0
[单选题]进行产妇产后服务满意度调查时，满意度调查表的设置要( )。
A.只针对接待人员服务态度方面
B.只需针对产妇身体健康方面
C.只针对产妇心理健康方面
D.只针对产后恢复师服务方面
E..结合产妇生产前后身体心理特点及产妇接受的产后恢复项目
[单选题]根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用 、一般、不满意3级文字量表，分值系数分别对应1、0.5、0。
A.非常满意
B.满意
C.基本满意
D.较满意
[判断题] 客户(员工)满意度,指在周期内,对客户进行满意度调查时,(接受调查的总客户数量-不满意客户的数量)与接受调查的总客户量的比率。
A.正确
B.错误
[判断题]被调查企业在税务机关实施特别纳税调查调整期间申请注销税务登记的，税务机关在调查结案前准予办理注销手续。( )
A.正确
B.错误
[单选题]被调查企业在税务机关实施特别纳税调查调整期间申请注销税务登记的，税务机关在调查结案前原则上正确的处理是( )。
A.可以办理变更，不予办理注销
B.可以办理变更、注销
C.不予办理注销
D.不予办理变更，可以办理注销
[多选题]根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用 3级文字量表，分值系数分别对应1、0.5、0。
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
[单选题]定期进行患者及医护人员满意度调查,满意度≥( )
A.85%
B.90%
C.95%
D.98%
[单选题]根据《安全事故调查规程》，检查评估工作在事故调查结案后的（）内开展
A.一年
B.半年
C.3个月
D.两年
[单选题] 第176题国网客服中心建立分布式电源并网服务关键环节过程回访机制,开展业主回访和满意度调查,定期提出改进
分布式电源并网服务工作的建议,回访率应达到()% 。
A.99
B.99.9
C.99.99
D.100
[判断题]产妇产后满意度调查表分数在80以上说明产妇对服务满意度不高。( )
A.正确
B.错误
[单选题]影响临床医师取材满意度的因素不包括( )
A.患者宫颈黏连
B.取材操作时的环境温度
C.患者宫腔不规则
D.绝经患者宫颈萎缩
[单选题]社区卫生服务绩效评价指标中的病人满意度指标不包括 ( )
A.对服务提供量的满意度
B.对服务技术的满意度
C.对服务态度的满意度
D.对服务价格的满意度
[判断题]根据《安全事故调查规程》， 检查评估工作在事故调查结案后的一年内开展，同一单位、同一类型、同一设备的事件可合并开展
A.正确
B.错误
