更多"[单选题]各参与方在要求时限内处理完毕异议工单并回复客户仍存异议的由各"的相关试题:
[多选题]各参与方收到异议工单后应在( )个工作日内处理并反馈若客户对所有逃费数据均存异议并在ETC客户的( )个工作日补交期内系统自动延迟( )个工作日的追缴名单启用时间用于工单相关参与方校核或补充数据。
A.3
B.4
C.5
D.7
[多选题]各参与方收到异议工单后,应在( )个工作日内处理并反馈,若客户对所有逃费数据均存异议,并在 ETC 客户的( )个工作日补交期内,系统自动延迟( )个工作日的追缴名单启用时间,用于工单相关参与方校核或补充数据。
A. 3
B. 7
C. 4
D. 5
[单选题]各参与方收到异议工单后应在( )处理并反馈若客户对所有逃费数据均存异议并在ETC客户的7个工作日补交期内系统自动延迟4个工作日的追缴名单启用时间用于工单相关参与方校核或补充数据。
A.1个工作日内
B.2个工作日内
C.实时
D.3个工作日内
[单选题]供电公司完成分布式光伏并网验收调试服务时限为企业客户自表计安装完毕及合同、协议签署完毕之日起()个 工作日内完成。
A.10
B.7
C.5
D.3
[单选题]供电公司完成分布式光伏并网验收调试服务时限为居民客户自表计安装完毕及合同、协议签署完毕之日起()个 工作日内完成。
A.10
B.7
C.5
D.3
[单选题]农村信用社未在规定的时限内对客户投诉进行回复、投诉客户对农村信用社回复结果不满意或其他原因造成的客户对已受理或已答复的投诉进行再投诉情形被称为( )。
A.一般投诉
B.重大投诉
C.重复投诉
D.个别投诉
[判断题] 表扬、建议、意见、诉求业务处理时限是自客户服务人员受理工单到处理人员处理完毕并反馈处理结果不超过五个工作日。
A.正确
B.错误
[单选题]表扬、建议、意见、诉求业务处理时限是自客户服务人员受理工单到处理人员处理完毕并反馈处理结果不超过五个工作日。
A.正确
B.错误
[单选题]3.97. 第97题供电公司完成分布式光伏并网验收调试服务时限为居民客户自表计安装完毕及合同、协议签署完毕之日起( )个工作日内完成。
A.10
B.7
C.5
D.3
[单选题]3.98. 第98题供电公司完成分布式光伏并网验收调试服务时限为企业客户自表计安装完毕及合同、协议签署完毕之日起( )个工作日内完成。
A.10
B.7
C.5
D.3
[单选题]根据《泉州银行客户投诉处理管理办法》规定，从接到客户投诉到回复客户，复杂投诉的时限为（）个工作日。
A.一
B.三
C.五
D.七
[单选题]根据《泉州银行客户投诉处理管理办法》规定，从接到客户投诉到回复客户，一般投诉的时限为（）个工作日。
A.一
B.三
C.五
D.七
[判断题]客户的投诉一定要在规定的时限内答复客户。
A.正确
B.错误
[判断题] 客户催办故障抢修工单的，若抢修人员到达现场时限未超过服务承诺时限要求一半及以上时间的，可派发催办工单。
A.正确
B.错误
[判断题]客户催办故障抢修工单的,若抢修人员到达现场时限未超过服务承诺时限要求一半及以上时间的,可派发催办工单。
A.正确
B.错误
