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[单选题]销售人员在产品销售过程中应当以()形式向投保人提供保险监管部门要求的保险条款、投保提示书和产品说明书。
A.口头
B.书面
C.均可
[多选题]销售人员在产品销售过程中应向投保人提供完整合同材料,包括()等,对合同材料不得进行删减或截取内容。
A.投保提示书
B.投保单
C.保险条款
D.产品说明书
E.现金价值表
[单选题]投保人投保以后,如果保险人将投保人的财产情况,家庭状况泄露出去并导致投保人经济损失,投保人有权要求保险人赔偿,其原因是:
A.保险人未履行及时签单的义务
B.保险人有为投保人保密的义务
C.投保人有要求保险人赔偿的权利
D.被保险人有权要求保险人赔偿
[判断题]工业企业在产品生产过程中通常会存在一定数量的在产品,在产品应包括对外销售的自制半成品。( )
A.正确
B.错误
[多选题]客户填写完相关资料后,销售人员应认真审核投保人()、受益人、被保险人与投保人的关系及其他相关事项。
A.被保险人姓名
B.出生日期
C.家庭住址
D.险种
E.保险期限
[判断题]电话销售人员在产品销售过程中,必须遵守电话销售礼仪,语速适中,吐字清晰,严禁与客户争执,不得主动挂断客户电话。
A.正确
B.错误
[单选题]销售人员应当指导投保人在投保单上填写真实完整的客户信息,并在人身保险新型产品投保书上抄录有关声明,()代为填写投保单、抄录有关声明及签名
A.不得
B.可以
C.偶尔不得
D.偶尔可以
E.略
[单选题]保险公司电话销售业务涉及投保单、保险合同、转账授权书等纸质文件递送的,应在投保人同意投保之日起()工作日内送达。
A.3
B.5
C.7
D.10
[判断题]银行业金融机构应当在产品销售过程中,严格区分自有产品和代销产品,不得混淆、模糊两者性质向银行业消费者误导销售金融产品
A.正确
B.错误
[判断题]在人身保险中,投保人对被保险人的保险利益分为被保险人的保险利益专属投保人和非专属投保人,两者保险利益在一定条件下均能转移。
A.正确
B.错误
[判断题]当投保人为自己的利益投保时,投保人和被保险人同属一人,此时的被保险人可以是视同保险合同的当事人。
A.正确
B.错误
[判断题]投保人不能单独投保附加险,而必须在投保基本险的基础上才能投保附加险。
A.正确
B.错误
[单选题] 单选题 投保人必须对所投保的财产有()才能投保
A. 保险利益
B.处分权
C.经营权
D.所有权
[多选题]代理保险销售人员须向投保人提供的完整合同材料包括:
A.投保提示书
B.投保单
C.保险单
D.产品说明书
E.保险条款
F.现金价值表
[多选题]产品的质量特性是在产品实现过程中形成的,与产品实现过程的()密切相关。
A.专业技术
B.人员水平
C.设备能力
D.环境条件
[判断题]保险公司通过电话销售保险产品,只能向投保人提供纸质保单。
A.正确
B.错误
[单选题]在燃烧过程中,火焰主要以( )形式向表层液体传入大量热,使表层液体蒸发,燃烧持续进行。
A.传导
B.对流
C.辐射