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[单选题]旅客使用银行卡购买的车票退票（含中途退票）时，按退款流程进行退款，POS机打印“（ ）”。
A.扣款凭条
B.车票收回凭证
C.退款凭条
D.消费凭条
[简答题]《客规》规定,旅客免费携带品是如何规定的?
[判断题]《南昌客运段旅游专列管理实施细则》规定旅客中途下车中止旅行，团体旅客证失效；恢复旅行时，应另行购票。因铁路责任造成的除外。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定旅客中途自行变更低于原票等级的列车、铺位时，应退还票价差额，但要核收退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]对使用银行卡购票旅客中转签证须补收票款时, 旅客按客规规定中转签证须补收票款时,只能用银行卡支付。
A.正确
B.错误
[填空题]铁路售票窗口POS机受理银行卡购票业务,POS机打印出“消费凭条”,客票系统( )时,由售票员在POS机上执行撤销操作,打印出“( )”铁道部通话记录[2011]第46号
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》中规定，对旅客按《客规》规定携带少量带有危险性质的物品或佩带枪支、子弹乘车时，应交乘警。
A.正确
B.错误
[单选题]《客规》规定:旅客中转办理签证,签证后车次票价高于原票价时( )。
A.核收票价差额和手续费
B.核收变更间的票价差额
C.核收票价差额
D.只打印签证号
[判断题]《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》按客规规定中转签证须补收票款时，只能用现金支付
A.正确
B.错误
[单选题]《客规》规定：车票票价为旅客（ ）的适用票价。
A.购票日
B.上车日
C.到达日
D.乘车日
[单选题]《团体旅客购票优惠办法》凡符合《客规》规定的团体旅客购票时，20人以上，每增加（ ）人，再免收1个人的票价。
A.5
B.10
C.15
D.20
[单选题]《团体旅客购票优惠办法》凡符合《客规》规定的团体旅客购票时，满（ ）个时，给予免收一个人票价的优惠。
A.5
B.10
C.15
D.20
[判断题]《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》按客规规定中转签证须补收票款时，可用现金或银行卡支付。
A.正确
B.错误
[单选题]对旅客按客规规定携带少量带有危险性质的物品或佩带枪支、子弹乘车时，应告之（ ）保管，避免发生意外。
A.乘警代
B.列车长代
C.妥善
D.安全
